Hape ke polelo e kang ba bangata khoebong e fokolisang tlhaloso e bonolo kapa tlhaloso e khutšoanyane. Botsa batsamaisi ba leshome ho hlalosa boeta-pele kapa maqheka 'me ke u tiisetsa hore na ho na le likarabo tse fapaneng tsa likarabo tse fapaneng.
Kopa sehlopheng se le seng ho hlalosa hore na tsamaiso e ntle e bolela'ng le hore e itokiselletse nako e telele, le ho feta. Sepheo sa sehlooho sena ke ho beha boitsebiso bo bong bo hlakileng ba tsamaiso e babatsehang 'me mohlomong ha ba ntse ba le tseleng ba fumana baithaopi ba bacha ho etsa mosebetsi ona o motle.
Tšusumetso ea ho Phehella Puso ea Botle:
Kaha e ne e le seithuti sa MBA lilemong tsa bo-1980, ho ne ho ke ke ha khoneha ho qoba buka e hlalosang buka ea khoebo , "In Search of Excellence," ea Thomas J. Peters le Robert H. Waterman, Jr. Baeletsi bana ba babeli ba McKinsey ba hlalosa le ho hlalosa litšobotsi tse entseng hore lik'hamphani tse ling li be le bokhabane ha lithaka tsa bona li nyahame.
Ha ba ntse ba etsa joalo, ba ile ba qala tlhahlobo e ntseng e tsoela pele ea batsamaisi ba nahanang, basebetsi le litsebi ho batla mokhoa oa ho khetholla moralo oa botumo bo tsitsitseng ba khoebo. Tšebeliso ea bona ea moralo oa McKinsey 7-S: moralo, mekhoa, mokhoa, basebetsi, litsebo, maqheka le litekanyetso tse arolelanoang, e ne e le karolo ea lithuto tsa rona tse tsoetseng pele.
Mosebetsi oa mofuputsi Jim Collins o kenyelelitsoe puisanong le libuka, "Ho Hahiloe ho Qetela" le "Ho Etsahala ho Hoholo." Mesebetsi ena ka bobeli e ile ea atolosa puisano e qalileng ke Peters le Waterman, ho sebelisa mahlo a macha le lipatlisiso tse ncha hore na ke hobane'ng ha lifeme tse ling li ntse li tšehetsa mosebetsi o motle ha lihlopha tsa lipapatso li ne li loana.
Likhopolo tse ncha li ile tsa ngoloa 'me moloko o latelang oa liithuti tsa MBA le litsebi li ile tsa sebetsana le mosebetsi oa Collins hore li hlophise foromo ea bophahamo.
Jim Collins o tsoelapele ka lipatlisiso tsa hae lefatsheng lena kajeno, a haha liphuputsong tsa hae tsa pele le likhopolo tsa hae. 'Me sehlopha sa McKinsey se eketsa thuto ea se etsang hore katleho khoebong e be le khopolo ea bophelo bo botle bo hlophisitsoeng bo hlahisoang ka: "Beyond Performance: Mekhatlo e Meholo e Hlahisa Melemo e Feteletseng ea Khatlisano."
Lipatlisiso li kholoanyane 'me ho hlakile hore mekhoa ea ho etsa lipatlisiso e matla ho feta mekhoa ea pele,' me ba bang (Beyond Performance authors) ba fetela pele ho fana ka maikutlo a kamano ea bothata pakeng tsa boitšoaro bo itseng le ts'ebetso e phahameng. Le hoja liphello li khothatsa, ha li sa le tataiso ho mookameli kapa batsamaisi ba phahameng ba loanelang ho ntšetsa pele bokhabane mekthering ea bona. Li bua ka tsela e fapaneng empa ha li fane ka lintlha tse tobileng mabapi le boitšoaro bo hlokahalang ho phehella le ho atamela boemo ba bokhabane.
Mantsoe a latelang ke boiteko ba ka ba ho thusa batsamaisi ho fallela haufi le maikutlo a ho kopanya a boitšoaro bo etsang khopolo ena ea tsamaiso e babatsehang. Mantsoe a hau ke a bohlokoa haholo ho latela bophelo ba ka ba nako e telele, 'me ka sebele ha ke leke ho fana ka maikutlo a ho lekanngoa ha lipalo.
Leha ho le joalo, ke ntse ke fana ka maikutlo a hore boipiletso bo fumanoeng phihlellong ea lilemo tse tharo le lilemo tse mashome ho ithuta le ho loanela boemo ba batsamaisi bo botle mekthering ea ka bo fana ka mabotho le likhopolo ho batsamaisi hohle.
Litšobotsi tsa Tsamaiso ea Boikarabelo bo sebetsang:
- Tlhokomelo e ntle e qala ka litekanyetso . Batho ba tiileng ba bontša boikitlaetso bo matla ba ho arolelana litekanyetso tsa bona le pontšo ea litekanyetso tseo mesebetsing ea letsatsi le letsatsi e kholo le e nyenyane. Ho tloha ho khetho ea talenta le nts'etsopele ho ea mananeong, maano le liqeto tsa bohlokoa, litekanyetso li lula li bonts'oa. Litekanyetso ke tsa boipolisi, 'me ba qetellang ba sa arolelane litekanyetso tsa bona ba khethoa sehlekehlekeng sena.
- Ho ithuta le ntlafatso e tsoelang pele ho khanna mosebetsi oa letsatsi le letsatsi. Batho ba etsa letsatsi le leng le le leng ho ithuta le ho hloekisa mekhoa le litsela. 'Me lits'ebetso hase lenaneo, empa ke mokhoa o matla ka ho fetisisa boitšoarong bo tiileng: ho ithuta ka liteko.
- Phehisano e matla e lebisa liketsong tse kopaneng . Ha ho na likhohlopo tse huloang setsebi empa lipuisano tse sehlōhō tse hlakileng li pota-potileng tataiso le lichelete. Hammoho le setso se khothaletsang ho phehisana khang, e hloka liqeto tse potlakileng, tse itšetlehileng ka 'nete kapa tse molemo ka ho fetisisa ho fetisetsa likhopolo ka liketso le ho qala ts'ebetso ea ho ithuta. Hang ha ho etsoa qeto, ke qeto ea motho e mong le e mong.
- Leano ke khoebo ea bohle . E mong le e mong o ameha maqheka . Basebetsi-'moho le bona ba ka pele-pele le ba shebaneng le bareki ba fana ka maikutlo a sebele. Batho ba maemong ohle ba sebetsa ho etsa qeto mabapi le tataiso le ho phethahatsoa mekhoeng ea maqheka a potlakileng ba kenngoa moetlong oa ts'ebetso le thupelo ea mokhatlo. Motho e mong le e mong ea tiileng o utloisisa leano mme o thusa ho ts'ehetsa ho iphetola ha eona.
- Ho tsamaea ha nako hoa hlokahala. Ho tiile ho bonts'a bokhabane bo sebetsang bo sebetsa ka nako e le 'ngoe: mona le hona joale le bokamoso bo hole haholo moo ntho e' ngoe le e 'ngoe e kileng ea sebetsa e ka' na ea se e sa sebetse. Bobeli nako ea nako e khutšoanyane ke karolo ea ts'ebetso ea moralo, 'me ha e etsoe sehlabelo bakeng sa e mong.
- Field-of-View e fapanyetsana pakeng tsa ketsahalo e potlakileng le liindasteri tse hōle le theknoloji. Lefatšeng la rona la ho hloka botsitso, setsi se ts'oanang sa tsamaiso ea bokhabane se na le pono e tebileng ea bareki le matla a amang khoebo, ha ka nako e le 'ngoe a shebile maraka a hōle le theknoloji bakeng sa lits'oso le menyetla.
- Bophelo mokhatlong ona ke polelo ea polelo. Ho motho ea ka ntle, mohamphani le basebeletsi ba ts'oanela ho ntlafatsa le ho ntlafatsa ka ho sa feleng, ha ba ntse ba etsa liteko le ho nchafatsa. Tloaelo ea khoebo e nyonya ho emisa kapa ho matha sebakeng. Ka lebaka leo, e amoheleha 'me e lebeletsoe hore setsi se sebetse ka mokhoa o sa feleng oa ho thibela.
- Ha ho mosebetsi oa molomo o lumelloa ho ntlafatsa basebeletsi. Setho se seng le se seng sa feme se tšehetsoa ke tsoelo-pele e le moetapele le molateli. Ho tloha sehloohong sa mokhatlo o hlophisitsoeng ho ea pele, ho kenya letsoho mererong e mecha le e fapaneng ke karolo ea seo ho bolelang ho ba karolo ea monyetla ona.
- Mesebetsi e teng ho tšehetsa khoebo le leano, eseng ka bobona. Ho na le litsebi litabeng tse sa tšoaneng, empa tlaleho ea bona-ho ikarabella ke eona e tiileng, eseng mosebetsi. E tsoanang le ea mehaho le mekhoa ea tsamaiso.
- Liphetho tsa lichelete li nkoa e le liphello tsa bohlokoa tsa liketso tse kopanetsoeng tsa khoebo. Ha se sepheo sa ho qetela kapa hona ho lelekoa e le sa bohlokoa. Ho na le tekanyo e pota-potileng pono ho linomoro.
- Ho hahamalla bokhabane ke sauce ea sekhukhu e khanna motho e mong le e mong. Ke matla a seng makae a matla ho feta sehlopha sa batho ba lumelang hore ba tlatsetsa ho bōpa ntho e kholo.
The Bottom Line
Litšobotsi tse ka holimo ke li-generalizations tsa lihlopha tsa mekhoa e metle. Boikarabello ba boitšoaro bona ke tumelo ea hore baeta-pele ba sebete ba tiiselle ba ikemiseditse ho theha le ho theha tikoloho eo mokhoa ona oa ho sebetsa le oa ho sebetsa o hlahang le ho atleha.
Boits'oaro bo hlalosa tlhaloso e ncha ea mosebetsi bakeng sa baeta-pele le thupa e ncha ea ho lekanya boetapele. 'Me le hoja li-cynics li ka' na tsa lahla mekhoa ena ea boitšoaro e le ntho e sa utloahaleng ebile e sa sebetse 'me e tiile e bonahatsang litšobotsi tsa tsamaiso e le ea bohlokoa, haeba u hapa lipelo le likelello tsa sehlopha sa batho bao u ka se finyellang. Hona joale, phephetso ke hang ha bokhabane bo phethahala, bo matlafatsoa joang?