U ka Theha Tšepo Sebakeng sa Hao sa Mosebetsi ka ho Mamela Keletso Ena
Tšepo e theha motheo oa puisano e atlehang, ho boloka mosebetsi , le ts'ebeliso ea basebetsi le monehelo oa matla a ho lemoha , boiteko bo eketsehileng boo batho ba iketsetsang chelete ka boithaopo mosebetsing.
Ha tšepo e teng mokhatlong kapa mokamanong, hoo e batlang e le ntho e 'ngoe le e' ngoe e bonolo ebile e phutholohile ho finyella.
Lihlopha Tse Tharo Tsa Tšepo-Tlhaloso
Ha u bala ka ts'episo, palo ea litlhaloso tse bolelang hore li hlalosa tšepo ho litsela tse utloisisoang-empa ha li makatse. Ho ea ka Dr. Duane C. Tway, Jr. sekhethong sa hae sa 1993, "Ho thehoa ha Tšepo":
"Ho na le kajeno, ha ho na ts'ebeliso e sebetsang ea Tšepo e re lumellang ho theha le ho kenya ts'ebetsong mehato e hlophisitsoeng ea mokhatlo ho matlafatsa haholo maralo a tšebelisano pakeng tsa batho. Kaofela ha re nahana hore re tseba hore na Tšepo e tsoa ho phihlelo ea rona, empa ha re tsebe haholo ka mokhoa oa ho e ntlafatse. Ke hobane'ng ha ke lumela hobane re rutiloe ho sheba Tšepa joalokaha eka ke mokhatlo o le mong. "
Tway e hlalosa ho tšepahala, "boemo ba ho itokisetsa ho sebelisana le motho e mong kapa ntho e itseng." O ile a hlahisa mohlala oa tšepo o nang le likarolo tse tharo.
O bitsa tšepo ea ho haha kaha e hahiloe ka likarolo tsena tse tharo: "bokhoni ba ho tšepa, boikutlo ba bokhoni, le ho lemoha merero." Ho nahana ka tšepo e entsoeng ka tšebelisano le boteng ba likarolo tsena tse tharo ho etsa hore tšepo e be bonolo ho e utloisisa.
- Boikarabelo ba ho tšepa ho bolela hore liphihlelo tsa hau tsa bophelo bohle li hlahisitse bokhoni ba hau ba hona joale le boikemisetso ba ho beha kotsing ea ho tšepa ba bang.
- Pono ea bokhoni e entsoe ka maikutlo a hau a bokhoni ba hau le matla a ba bang bao u sebetsang le bona ho etsa ka mokhoa o ts'oanelang ho sa tsotellehe hore na ho hlokahala eng maemong a hau a hona joale.
- Pono ea merero, joalokaha e hlalositsoe ke Tway, ke maikutlo a hao hore liketso, mantsoe, tataiso, morero , kapa liqeto li susumelitsoe ke ho sebelisana ka bobeli ho e-na le ho ikemela.
Ke Hobane'ng ha U ka Tšepahala Mokhatlo o Hlophisitsoeng o Phelisang Hantle?
Ke habohlokoa hakaakang ho haha tikoloho ea mosebetsi oa tšepo? Ho latela Tway, batho ba 'nile ba thahasella ho tšepa ho tloha Aristotle. Tway e re, "Aristotle (384-322 BC), ho ngola ka Rhetoric , o ile a fana ka tlhahiso ea hore Ethos, Tšepo ea sebui ke ea mametseng, e ne e itšetlehile ka maikutlo a mo mametseng ka litšoaneleho tse tharo tsa sebui.
"Aristotle o ile a lumela hore litšobotsi tsena tse tharo ke bohlale ba sebui (ho nepahala ha maikutlo, kapa bokhoni), sebopeho sa sebui (botšepehi - ntlha ea bokhoni, le botšepehi - sepheo sa merero), le kamohelo ea sebui ( lipakane tse ntle ho mo mamelang). "
Sena ha sea fetoha ho fihlela kajeno. Lipatlisiso tse ling tsa Tway le tse ling li bontša hore tšepo ke motheo oa tikoloho e ntle eo u batlang ho e etsa sebakeng sa mosebetsi.
Tšepa ke mohato o hlokahalang bakeng sa:
- ho ikutloa u khona ho itšetleha ka motho,
- ho sebelisana hammoho le ho sebetsa le sehlopha,
- ho nka likotsi tse nahanang, le
- ho ba le puisano e kholo.
Tsela e molemo ka ho fetisisa ea ho boloka sebaka se sebetsang sa ts'ebetso ke ho boloka ho se tšepe sebakeng sa pele. Botšepehi ba boeta-pele ba mokhatlo o bohlokoa. Ho bua 'nete le ho hlaka ha puisano le basebeletsi ke ntlha e kholo. Boteng ba ts'ebetso e matla, bonngoe le pono e ka boela ea phahamisa tikoloho e tšepang.
Ho fana ka tlhahisoleseding mabapi le mekhoa e metle, moelelo le mehopolo ka morao liqeto ke karolo e 'ngoe ea bohlokoa ea ho boloka tšepo. E 'ngoe ke katleho ea mokhatlo; batho ba na le monyetla o motle oa ho tšepa bokhoni ba bona, monehelo le tataiso ha karolo ea morero kapa mokhatlo o atlehileng.
Lintho Tse Senyang Tšebelisano-'moho
Leha ho le joalo, esita le mokhatlong oo tšepiso e leng ntho ea pele, lintho li etsahala letsatsi le leng le le leng tse ka lematsang tšepo. Puisano e sa utloisisoe hantle; taelo ea bareki e fosahetse mme ha ho motho ea botsang phoso e totobetseng.
Mong'a khampani e neng e feta bankruptcy, o ne a tšeptjoa ke basebetsi ka lehlakoreng la merero ea Tway's trust model. Empa, o ile a tsoa likotsi tse mpe mahlong a basebetsi bao ho bonahalang eka ke bokhoni ba karolo ea mohlala. Basebetsi ba ne ba tseba hore pelo ea hae e sebakeng se nepahetseng. Ba ne ba sa lumele hore o khona ho nka mokhatlo o teng moo. Ha baa ka ba hlaphoheloa.
Karolong ea pele ea ho aha, bokhoni ba ho tšepa, esita le ha mekhatlo e etsa sohle se matleng a bona, batho ba bangata ha ba ikemisetse ho tšepa ka lebaka la liphihlelo tsa bona bophelong. Libakeng tse ngata tsa mosebetsi, batho ba rutoa hore ba se tšepe ha ba ntse ba sa tsejoe ka ho pheta-pheta ba bile ba khelosoa.
Lilemong tse 'maloa tse fetileng, ke ile ka bua sebokeng se neng se e-na le baeta-pele ba makholo a mane ba mekhatlo ea metalforming. Ke ile ka botsa sehlopha hore na ba bangata ba bona ba ne ba ntse ba tšaba mekhatlo ea bona, ho sa tsotellehe boiteko ba bona bohle ba ho haha tšepo. Letsoho le leng le le leng ka kamoreng le ne le hōlisitsoe Ka lebaka la likarolo tse kang tsena, ke entse qeto ea hore tšepo ke bothata, ka tekanyo e itseng kapa e 'ngoe, mekhatlong e mengata.
Karolo e Bohlokoa ea Moeta-pele kapa Mookameli oa Tšebelisano le Tšebelisano
Moprofesa oa Motlatsi oa Univesithi ea Simon Fraser, Kurt T. Dirks, (sheba mongolo o botlaaseng ba leqephe) o ithutile phello ea ho tšepa katleho ea sehlopha sa basketball. Ka mor'a hore a hlahlobe libapali tse 30, o ile a etsa qeto ea hore libapali lihlopha tse atlehileng li ka 'na tsa e-ba le monyetla oa ho tšepa moetapele oa bona.
O ile a fumana libapali tsena li ka 'na tsa lumela hore mokoetlisi oa bona o tseba se hlokahalang hore ba hlōle. Ba ne ba lumela hore mokoetlisi o ne a ba thahasella; ba lumela hore mokoetlisi o ile a kenella ho seo a se tšepisitseng. (Ntho eo u ka nahanang ka eona: ho tšepa sehlopha sa bona sa sehlopha se ne se sa nkoa e le sa bohlokoa thutong.)
Del Jones oa Gannett News Service o tlaleha hore nakong ea thuto ea bahiri ba March 2001 ea Wirthlin Lefatšeng, karolo ea 67 lekholong e boletse hore e ikemiselitse ho bahiri ba bona. Ke karolo ea 38 lekholong feela e ileng ea utloa hore bahiri ba bona ba nehetsoe ho bona. Phuputsong e 'ngoe, ke C. Ken Weidner, motlatsi oa moprofesa Setsing sa Thuto ea Mokhatlo Sekolo sa Chicago sa Loyola, liphuputso li fana ka maikutlo a mangata bakeng sa ts'ebetso ea mokhatlo le phetoho.
Mohlahlobi o fumane hore bokhoni ba mookameli oa ho ntlafatsa likamano tse fokotsang kapa ho felisa ho se tšepane ho na le phello e ntle mosebetsing . O ikutloa hore ts'ebeliso e ka 'na ea bakoa ke mekhatlo e sa khoneng ho hulela batho. O fumane hape hore ho tšepa mookameli ho amahanngoa le ts'ebetso e ntlafetseng ea motho ka bomong.
Haha Tšebelisano ea Tšebelisano ka Nako
Tšepo e hahiloe ebile e hlokomeloa ke liketso tse nyenyane tse ngata ka mor'a nako. Marsha Sinetar, mongoli, o itse, "Tšepo ha e na taba ea mokhoa, empa ke setho sa rona; re tšeptjoa ka lebaka la tsela ea rona ea ho ba teng, eseng ka lebaka la lisebelisoa tsa rona tse hloekisitsoeng kapa mekhoa ea rona ea puisano e bohlale."
Ka tsela e ts'oanang, tšepa, 'me ke ena sephiri se tšepisitsoeng sehloohong sa sehlooho sena, ke lejoe la sekhutlo, motheo, bakeng sa ntho e' ngoe le e 'ngoe eo u ka ratang hore mokhatlo oa hau o be teng hona joale le ntho e' ngoe le e 'ngoe eo u ka ratang hore e be eona nakong e tlang. Beha motheo ona hantle.
Tšepo e bolela 'nete, esita le ha ho le thata, le ho bua' nete, hoa tšepahala, le ho tšepahala litšebelisanong tsa hau le bareki le basebetsi. Na liketso tse matlafatsang, tsa ho sebeletsa, tsa bophelo le tsa ho sebetsa li ka fumana tse bonolo ho feta tsena? Ha ho joalo.
Litlhaloso mabapi le Tšebelisano le Litšebelisano
- Dirks, Kurt T., Journal of Applied Psychology, Vol 85 (6), Dec 2000. maq. 1004-1012.
- Jones, Del, Gannett News Service, 2001.
- Meyer, RC, Davis, JH, le Schoorman, FS, Academy of Management Review, 20 (3), 1995.
- Tway, Duane C., Ho thehoa ha Tšepo, Tlhaloso, 1993.
- Tway, Duane C., Karolo e sa Hatisoang, Boeta-pele le Tšepo: Ho Hlokahala Lilemong tsa Lilemo tsa Phetoho le Ka Mor'a 1995.