CRM: Tsamaiso ea lisebelisuoa tsa lisebelisoa

Setšoantšo: Getty / Westend61

Tsamaiso ea Ts'ebeliso ea Lisebelisuoa tsa Matlo, e tsejoang hape e le Cockpit Resource Management, kapa CRM, ke mohopolo oa tsamaiso ea li-cockpit o kenyelletsang ho sebelisoa ha sefofane hohle ka mehloli eohle e fumanehang, ka hare le ka ntle ho mokotla.

Histori

Tsamaiso ea lisebelisuoa tsa lihlopha li ile tsa hlaha lilemong tsa bo-1970 ho latela lipatlisiso tsa lipatlisiso tsa phuputso ea NASA. Phuputso ea NASA e ne e entse ka nako eo e lebisitseng tlhokomelo ea phoso ea batho e amehang likotsing tsa lifofane tse nang le basebetsi ba bangata.

Bafuputsi ba NASA ba fumane hore ho haelloa ke mekhoa ea ho buisana le batho ba bang, ho etsa liqeto le boeta-pele boemong ba likotsi ke tsona tse bakang likotsi tse fapa-fapaneng, ka hona li kopanya lenaneo la ho khothaletsa basebetsi le ho laola lisebelisoa.

Lilemong tsa bo-1970, litsebo tse kholo tsa CRM li ne li le kamanong ea mofofane / copilot. Ho ne ho bonahala eka ho na le baokameli ba sefofaneng ba sefofane ba neng ba sa nahane hakaalo ka basebetsi-'moho le bona. Ho ne ho boetse ho na le balaoli ba bangata ba pele ba sa kang ba ikutloa eka ba ka ema ho mookameli oa bona ha ba sa lumellane le liketso tsa hae. Batsamaisi ba ne ba behiloe litšehali le bafofisi ba tlaase ba ne ba ikutloa ba se na tlhompho ho ba botsa. Sena se ile sa etsa hore ho be le moea oa sebaka sa mosebetsi o neng o sa sebetse ho sebetsa 'moho' me o lebisitse likotsing tse ngata. Sepheo sa CRM ka nako ena e ne e le ho fumana tikoloho ea tlhompho e lekanang, ts'ebelisano-'moho le ts'ebelisano ho sireletsa ts'ebetso ea sefofane ka mokhoa o bolokehileng.

Hamorao litšoantšo tsa CRM li ile tsa latela lithuto tse tšoanang empa li kenyelletsa le tsebo e ntle ea ho etsa liqeto ka kakaretso. Tlhophiso ea phoso e ile ea e-ba sepheo sa li-modules tsa koetliso tsa CRM. Lipalo-palo tsa tšireletseho li laela hore batho ke mohloli o moholo oa phoso; ka lebaka lena, bafofisi ba lifofane ba tlameha ho ithuta ho tseba liphoso le liphoso tsa ho laola ha li etsahala.

Haufinyane tjena, CRM e fetohile ho ruta maano a ho laola kotsi, ho lebisa tlhokomelo ea ho laola mosebetsi, ho lemoha boikutlo ba kotsi kapa mekhoa e metle, ho boloka tlhokomelo ea boemo bo botle le ho buisana ka katleho e le ho sebetsa hantle le ka mokhoa o sireletsehileng likarolong tsohle tsa sefofane.

Kajeno, li-CRM ke karolo ea bohlokoa bakeng sa koetliso leha e le efe ea lefapha la sefofaneng le tsebo e boima haholo mosebetsing oa sefofane sa lifofane . Bohle ba nang le litsebi tsa lifofane ba koetlisetsoa ho CRM, 'me sepheo se setse ka likhopolo tse khethehileng tse kang ho etsa liqeto tsa tlhokomelo ea metsi, tsamaiso ea kotsi, boetapele le tsamaiso ea liphoso.

Likhopolo tsa CRM

CRM ea Single Pilots (SRM)

Ha hoa ka ha nka nako e telele hore lipapali tsa indasteri li hlokomele hore ho na le, ha e le hantle, melemo ea koetliso ea CRM ho tikoloho ea basebetsi. Ntho e latelang e hlakileng e lokelang ho etsoa ke ho sebelisa likhopolo tse ling libakeng tse ling. Maikutlo a mangata a hlahisoang ho CRM a tla boela a sebetse bakeng sa ts'ebetso ea ho khanna e le 'ngoe. Tsamaiso ea lisebelisuoa tsa molekane oa bobeli (SRM) e se e keneletse lefapheng la sefofane sa lifofane 'me e le sesebelisoa sa bohlokoa sa koetliso bakeng sa mesebetsi ea sefofane ea IFR-Single, haholo-holo.

Ho na le menyetla le melemo ho ts'ebetso ea mofofisi o le mong. Ntlha ea pele, e le sebaka se le seng feela sa sefofane, mofofisi ea se nang molekane o na le motho ea ka nganganang le eena. Hape ha ba na motho ea fanang ka maikutlo a fapaneng 'me ha ho na motho ea ka thusang nakong ea tšohanyetso. Basebelisi ba se nang molekane ba tlameha ho sheba libakeng tse ling bakeng sa lisebelisoa, 'me ba lokela ho tseba ho li etsa ka tsela e atlehileng le ho se lahleheloe ke tlhokomelo ea boemo bo botle, haholo-holo ka tsoelo-pele ea theknoloji e seng e le ngata morao tjena. Lisebelisoa tsena tsa mehleng ea morao-rao lifofaneng tse tsoetseng pele tsa theknoloji (TAA) li ka thusa haholo ho ba le bafofisi ba se nang molekane maemong a IFR, empa hafeela ba ithuta ho sebelisa thepa.