Kamoo U ka Hlang Employee Change
Ke batla ts'ebetso e ntlafetseng le koetliso e ntlafetseng? Kaha Robin o ne a rometse sehlooho sena ho hatisoa, ke ile ka botsa baokameli ba babeli ho e mong oa lik'hamphani tsa bareki hore ba sebelise mokhoa oa hae oa ho buisana le basebeletsi ba 'maloa ba neng ba hloka ho ntlafatsa ts'ebetso ea bona.
Liboka li ne li le ntle 'me ke lumela re tla bona ts'ebetso ea bona e ntlafala ka hare ho tumellano ea matsatsi a 90. Baokameli ka bobeli ba ne ba phutholohile haholo ha ba sebelisa mokhoa oa ho buella oa Robin.
Etsa boiteko - u tla thaba u entse joalo! (Tlhaloso e Kenyelletso ke Susan Heathfield)
Kamehla ke 'nile ka nka mathata e le menyetla ea ho ntlafatsa, ho fumana phihlelo le ho ithuta ho eketsehileng e le hore ke be seli haholoanyane' me mohlomong ke "seterateng" mabapi le ho sebetsana le mathata le bophelo. Ha e le hantle, re ithuta se molemo ka ho fetisisa eseng ka ho rutoa kapa ka ho ithuta kapa ka ho bala, empa ho e-na le ho utloisisa le ho nahanisisa ka seo re se entseng, ho etsahetseng ebe joale re etsa liqeto le ho leka.
Joaloka moetapele, ke sebelisitse mokhoa ona ka katleho e kholo. Haeba re sa ithute ho tloha nakong e fetileng, re na le tokelo ea ho pheta liphoso tse ts'oanang le ho ba le mathata a tšoanang hangata ntle le kholo kapa tsoelo-pele.
Kolb ea Thuto ea ho ithuta e atolosoa
Ha ke ntse ke koetlisoa ke buile mme ke atolosa lekala la ho ithuta la David Kolb:
- Bophelo bo re fa limpho ka monyetla oa menyetla ea ho ba le liphihlelo.
- Koetliso e fana ka monyetla oa ho fumana MOTSOANA ho liphihlelo tsena - sena se finyelloa ka ho botsa le ho hlakisa.
- Ho tsoela pele ho hlahloba le ho botsa lipotso ho hlahisa litlhaloso le lihlooho tse tloaelehileng tse lebisang ho moithuti ho nahanisisa ka liphihlelo, ketso e nkiloeng le liphello.
- Ho tsoa lintlheng tsena le lihlahisoa tsa motho ka mong, CONCLUSIONS e hoheloa hore, haeba e le matla ka ho lekaneng, e ka amana le maemo a mang a hona joale kapa a fetileng.
- Lithuto tsa bohlokoa tse ithutoang thupelong ena li sebelisoa ho maemo a nakong e tlang ka sebopeho sa MESEBETSI.
- Ho tsoa lits'ebetsong tsena, sephetho sa EXPERIENCES hammoho le menyetla e eketsehileng ea ho ithuta ho eketsehileng, 'me potoloho e tsoela pele hape.
Ke hlokometse hore mokhoa oa ho ithuta oa Kolb o atleha haholo ha o atamela ho tloha ka tsela ea ho ruta. E kenyeletsa mokhoa oa koetliso o reng "matlafatso a etsa hore boitlamo bo bakang boitlamo bo etsang hore ho be le ts'ebetso e eketsehileng" ka "ho babatsa, ho eletsa, ho babatsa" molao-motheo oa setereke.
--------------------------------------------
Robin Nitschke ke Mosebetsi o tiisitsoeng, Khoebo le Moetlisi oa Bophelo. Robin o qetile lilemo tse 22 likarolong tse sa tšoaneng tsa tsamaiso moo a kileng a ameha ho koetlisa le ho susumelletsa batho hore ba finyelle bokhoni ba bona. O sebelitse le likhoebo tse kholo le tse nyane, ho laola likarolo tsohle tsa lisebelisoa tsa batho, koetliso, tsoelo-pele ea tsamaiso , thekiso le thepa ea tšebeletso ea bareki. Cheseho, boinehelo le takatso e matla e tlisa ho koetlisa, ho susumetsa, ho susumetsa le ho matlafatsa batho ho finyella lipakane tsa bona tsa bophelo bohle.
Joaloka setsebi, mokoetlisi ea tiisitsoeng, Robin o ikemiselitse ho u thusa hore u tsebe seo e hlileng e leng sa bohlokoa bophelong ba hau, ho u tataisa ho fumana menyetla e patehileng, ho u thusa ho beha le ho finyella lipakane tse thata le tse khothatsang, le ho thusa tseleng ea hao hore e be motho eo u mo batlang ho ba.
O ka fihla Robin ka imeile.
E-re ke u fe mohlala oa katleho ea mokhoa ona ka boemo bo seng bo sebetsang: Haufinyane mookameli oa lekala le leng la rona o ile a mpolella hore a ke ke a sebetsa le setho sa basebetsi ba hae hobane ha aa ka a etsa ntho leha e le efe eo ae boleletseng 'me o ne a sa batle ho "tlameha ho mo ngolla ntho e' ngoe le e 'ngoe." Ho e-na le hore ke atamele sena ka tsela ea taeo, ke ile ka sebelisa mokhoa oa ho fana ka maikutlo a ho ruta le ho beha boemo boo ho fihlela a nkōpa thuso, ho e-na le ho qobella thuso ho eena.
Ho bua ka mokhoa o fapaneng, ts'ebetso ena e kenyelletsa likarolo tse tharo: pabatso, khothatso le pabatso:
Ho babatsoa
Ntlha ea pele, babatsa mosebeletsi mosebetsing ofe kapa ofe oa bohlokoa oo a o entseng hantle - sena se tla thusa ho beha molumo oa seboka le ho thusa ho fokotsa bora leha e le bofe. E-ba hlokolosi hore u se ke ua utloahala ka patronizing leha ho le joalo.
Khothatso
- Fumana ka ho toba ho fihlela moo . E-re, "Sepheo sa seboka sena ke ____" kapa, "Ke batla ho qeta nako e itseng ke bua ka boemo bo potolohileng taba ena le uena."
- Bolela hore na ke hobane'ng ha u ntse u e-na le puisano ena . E-re, "Ke tšoenyehile ka ____" kapa, "Bothata bo etsahetse sebakeng sena."
- Hlalosa boitšoaro bo bakang bothata. E-re, "Ke hlokometse hore ________" kapa, "Ha ke bolelloa hore u entse qeto ena, ke ile ka sheba ho eona 'me ka fumana sephetho sena." (Fana ka bopaki, haeba ho hlokahala) Le ka mohla u se ke ua leka ho koetlisa kapa ho laea ka kutloisiso. Hape, nakong ea puisano, etsa bonnete ba hore u tsepamisa kelello boitšoarong ho e-na le botho.)
- Hlalosa liphello tsa boitšoaro bona. "Morekisi o tla bona boitšoaro ba hau bo sa tsotellehe." Kapa, "Phello ea lateness ea hau e entse hore basebetsi-'moho le uena ba ____."
- Hlalosa hore na boitšoaro bona bo etsa hore u ikutloe joang. "Ha u itšoara ka tsela ena, ke ikutloa _____."
- Botsa ntlha ea motho ka mong. "Empa ke kamoo ke e bonang kateng; ke eng eo u talimang eona ka boemo boo?"
- Mo kope ho hlahloba boitšoaro ba hae. "U nahana hore o ne a ikutloa joang ha u ____?"
- Hlahloba mosebetsi oa mosebetsi oa bokhoni ba mosebetsi. Ka mohlala, hlahloba kutloisiso ea hae ea tlhaloso ea mosebetsi oa hae ho etsa bonnete ba hore ka bobeli le na le litebello tse tšoanang tsa mosebetsi kapa mosebetsi.
- Botsa motho hore na o tla lokisa boitšoaro ba hae joang le kamoo a ka u kholisang kateng hore o tla phethahala. Botsa, "Ke eng e kenang tseleng bakeng sa hau?" "U kholisehile hakae hore u ka fetoha?" Kapa, "U ka etsa'ng ho nkholisa hore u tla fetola boitšoaro boo?"
- Kopa mohiri hore a re, ka mantsoe a hae, hore na o tla etsa eng ho fetola boitšoaro ba hae. "Bolella ka mantsoe a hau seo u tla se etsa ka tsela e fapaneng ka lebaka la puisano ena. Ke eng eo u ka e lebellang hore sephetho se tla bonahala eka u atlehile ho etsa liphetoho? (Ka tsela ena o matlafatsa mosebeletsi ho fetola ka boeena ka ho atamela phetoho ka tsela ena, mosebeletsi o ipehela litekanyetso tsa hae tseo a tla hlahloba boitšoaro ba hae ka tsona.)
- Etsa qeto ka liketso tseo mosebetsi a tla li nka. "Joale, re lumellane hore u tla etsa se latelang mme re tla hlahloba boemo ka likhoeli tse tharo."
- Qetella litumellano tsa hau. "Ho khutlisa, o itse u tla etsa se latelang, 'me ke tla etsa sena."
Mookameli o ne a ngotse mosebeletsi eo e le ea botsoa ka ho feletseng le ea hlokang kelello-e leng teko ea sebele e se nang tšepo. Ha ke fihla palo e robong ka holimo, ka tšohanyetso ke ile ka hlokomela hore o ne a se botsoa kapa a khelosa-hole le eona. Ho e-na le hoo, o ithuta lintho ka tsela e sa tšoaneng ho feta tse ling. Ke ile ka fumana hore o utloisisa ntho e 'ngoe le e' ngoe ka tsela e bonahalang, kahoo a mo bolella seo a lokelang ho se etsa e ne e sa sebetse.
Se neng se hlokoa ho rona e ne e le lethathamo, kahoo re ile ra etsa phapang e le 'ngoe e hlollang e le kannete. Hona joale ke mosebeletsi ea nang le boikemisetso le ea hlokolosi haholo.
Ho babatsoa
Qetella ka mokhoa o mong o motle. Ke nahana hore ke habohlokoa ho qeta moqoqo ka mokhoa o motle hobane ntho ea ho qetela e boleloa e hopoloa ka nako e telele ka ho fetisisa. Seriti ke ntho e 'ngoe le e' ngoe. Haeba u e senya, u senya ho itšepa ha mosebeletsi eo ho tla fokotsa boitlamo ba hae ba ho fetola le ho baka bora le ho hloka thahasello.
Ha basebetsi ba ikutloa ba le ba bohlokoa, ba batla ho fetoha. Haeba basebetsi ba ikutloa ba se na thuso, ba ke ke ba hlokomeleha.
Ke sona sebopeho sa maikutlo ao re a sebelisang ha basebetsi ba koetlisa . Ntle le batho ba hlileng ba silafetseng, e hlile e sebetsa.
Ha ke laee basebetsi ba ka. Ke ba koetlisa ka tsela e etsang hore ba hlokomele liphello tsa liketso tsa bona le ho ba lumella ho mpolella kamoo ba tla nka bohato kateng ho fetola boitšoaro ba bona. Ka ho etsa joalo ke "ba matlafatsa" ka boikarabello ba ho fetola boitšoaro ba bona e le hore ba ikutloe ba ikarabella ka ho toba le ba amehang le boemo, mathata le liphello.
Ho kenya letsoho ho etsa hore batho ba ikitlaetse phetoho e hlokahalang 'me, hoo e batlang e le kannete, ho tla ba le tlhompho e kholo, boemo bo phahameng ba tsusumetso le ts'ebetso e ntlafetseng.