Mothehi oa Papa John John Schnatter o fana ka tumello hoo e ka bang lipapatso tsohle tseo a li hulang holim'a li-airwaves, liteishene tsa seea-le-moea le matsatsing ana, inthaneteng e reka. Empa ka linako tse ling o nka tlhaloso eo ka ntle ho lipapatso, e bonts'itsoeng ke ntoa pakeng tsa Papa John's le Pizza Hut e ileng ea qala morao ka 1998.
Tsoalo ea Sekhahla ... le Ntoa.
Ka 1995, Papa John o ile a hira khoebo ea ho buisana e bitsoang Trout & Partners, 'me a qapa tafole eo e tšoanang le ea k'hamphani ea hona joale e limilione tse likete tse limilione.
Ka nako eo, Papa John's o ne a e-na le kotara ea mabenkele ao Pizza Hut a neng a e-na le 'ona, kahoo ho tsepamisa maikutlo ho ne ho sa sebetse, empa boleng. "Lijo Tse Molemo, Pizza e Molemo" e ne e le ea hlōlang.
Empa eseng le bohle.
David Novak, Mopresidente oa Pizza Hut ka nako eo, e ne e sa utloise bohloko haholo ke poleloana eo. Batho ba tloaelehileng ba tlhaho ba ne ba etsa "oh, ba molemo ho feta lisebelisoa tsa Pizza Hut." Empa e ne e le bopaki bofe? Papa John o ne a tla tloha a bua joang ka ntho e joalo?
Ntoa ea mantsoe e fetohile papatso ea naha e nyonyehang, e nang le lipapatso tse hlaselang tse tsoang mahlakore ka bobeli. Papa John o thathamisitse lisebelisoa tse sa thabiseng tse fumanoang Lijong tsa Pizza Hut. Hut Pizza e ne e sebelisa papatso ea Papa John khahlanong le eona. Joale, linyeoe tsa molao li ile tsa qala.
Papa John's vs. Pizza Hut
CEO John Schnatter o ile a re pizza ea Papa John e "molemo" ho feta Pizza Hut. E ne e le boipiletso Pizza Hut ha ea ka ea nka habobebe. Ha e le hantle, bo-rakhoebo ba k'hamphani ba ile ba qosa lekhotla la phatlalatsa la phatlalatsa khahlanong le Papa John's.
Bothata bo bakoa ke poleloana e tummeng ea Papa John, hammoho le papatso ea sechaba ea papatso. E 'ngoe ea lipapatso e boletse hore Papa John o ile a "hlōla nako e kholo" litlhahlobo tsa ho latsoa ka Pizza Hut. Lipapatso tse ling tse neng li phatlalatsoa ke letšoao la Papa John's sauce le hlama li ne li le molemo ho feta Pizza Hut hobane li entsoe ka tomate e ncha le metsi a hloekisitsoeng 'me ha li kenyelle metsoako e kang "xanthan gum" le "protheine ea hydro soed."
Letšolo leo la liketso tse mabifi le ile la susumelletsa Pizza Hut hore e fane ka nyeoe ea bohata ea papatso. Litsebi tsa k'hamphani li ile tsa re li na le bopaki ba saense bo bontšang lisebelisoa tsa Papa John ha li hlile li ama tatso ea pizza.
Liqeto tsa Molao
Qalong, lekhotla le ne le e-na le Pizza Hut, le lumellana hore litlaleho tsa Papa John tsa moesebe le hlama e ntle li ne li le leshano kapa li khelosa. Moahloli o ile a laela Papa John hore a khaotse ho sebelisa "lijo tse molemo, pizza e ntle" 'me a fa Pizza Hut $ 467,619 litlokotsing. Ho theoha ka sekoting bakeng sa Pizza Hut, empa moputso oa sebele e ne e le ho fumana Papa John oa ho khaotsa ho sebelisa poleloana. Moahloli o ile a bolella Papa John hore a khaotse ho sebelisa lisebelisoa leha e le life tse nang le lipapatso, ho hula lipapatso, le ho lefa Pizza Hut $ 12.5 milione ka tsenyo e senyehileng.
Haeba u ntse u nahana, "itšetleha ka ... ba sa ntse ba sebelisa lebokose leo la marang-rang," ebe u kena ka hare. Pale ena e qala feela.
Papa Johns o ile a ipiletsa ho qeto eo. Khamphani e ile ea bolela hore poleloana e ne e mpa feela e le taba ea maikutlo, eseng ho nkoa e le 'nete ea sebele. Ba, e le k'hamphani, ba lumela hore ba sebelisitse lisebelisoa tse ntlafatsang, tse hlahisang pizza e ntlafetseng. Hona Pizza Hut e ne e ka re ke "pizza e ntle ka tlas'a marulelo a le mong" ka sefahleho se otlolohileng?
Lekhotla la khotla la boipiletso le ile la bolela hore ha ho mohla ba-jurors ba kileng ba botsoa hore na bareki ba itšetlehile ka lipolelo tsa Papa "tse molemo" ha ba etsa qeto ea hore na pizza e tla reka.
Ka hona, ka September 2000, Lekhotla la Boipiletso la Makhotla a 5 la United States le ile la fetola nyeoe eo 'me la etsa qeto ea ho amohela Papa John's. John le khampani ea hae ba ile ba lumelloa ho sebelisa poleloana hape mme ha baa ka ba tlameha ho fana ka Pizza Hut $ 12.5 milione e senya chelete.
The Aftermath
Ho fihlela letsatsing lena, tlhōlisano pakeng tsa Pizza Hut le Papa John e feta tlhōlisano ea botsoalle. Linyeoe li ile tsa e-ba le maikutlo a sa feleng, 'me, ho thoe, tlhōlisano ea bona e tšabeha hoo Pizza Hut e bolokang lintlha tsa fono tse hlalosang mangolo a PAPA feela hore Papa John a se ke a li sebelisa.
Puisano e "molemo ka ho fetisisa" le eona e ne e na le maikutlo a tšoarellang ho papatso.
U bone lipapatso tsa khoebo moo khamphani e reng e na le ntho e "ntle" ka ho fetisisa. "Molemo ka ho fetisisa" o ka sebediswa ntle le ho boloka polelo ea hau. Leha ho le joalo, ha u sebelisa "ho molemo," u "molemo" ho na le bopaki ba ho netefatsa seo u se buileng, kapa ho ipeha kotsing ea ho qosoa ka nyeoe.
Hona joale, hoo e ka bang lilemo tse 20 ka mor'a hore liqoso li qale, Papa John o hana ho phatlalatsa mashano a bohata a Pizza Hut. Litsebi tsa k'hamphani li boloka lipolelo tse entsoeng letšolong la lipapatso ha li bohata empa e ne e le lipolelo feela tsa tatso ea motho.
Litsebi tsa Pizza Hut li ile tsa re lipapatso tsa Papa John li tlōtse molao oa federal. Ba bolela, esita le ntle ho bopaki, hore bareki ba itšetlehile ka "metsoako e molemo, pizza e ntle" eo ba lokelang ho e etsa qeto ea ho reka pizza; kahoo, letšolo la phatlalatso la Papa John le thetsa mahlong a bona.
Pizza Hut execs o tsoela pele ho re qeto eo e ne e le leeme ho bareki le barekisi ba nang le boikarabelo. Empa ka lik'hamphani le Dominos tse sebetsang hantle haholo matsatsing ana, ho loana ho ka 'na ha tlisa tlhokomelo e eketsehileng le ho rekisoa ho eketsehileng ho batho bohle.