Tlaleho ea Khamphani ea Mosebetsi-lapeng
Industry
BPO e ikhethang ka lits'ebeletso tsa lits'ebetso , inshorense le telehealth
Tlhaloso ea Khamphani
E thehiloe Kansas City, MO, ARO, Inc., e sebelisa basebetsi ba malapeng a thehiloeng ka hare ho United States kaha e fana ka ts'ebetso ea khoebo (BPO) bakeng sa lik'hamphani tse indasteri tse kang inshorense, bophelo bo botle, meriana le matla.
Mefuta ea Liketso tsa Mosebetsing
ARO e hira basebetsi feela, eseng likonteraka tse ikemetseng.
ARO e fana ka basebeletsi ba phethehileng le ba nako e 'ngoe ba behile lipampiri.
Batho ba bang ARO ba hirileng ho sebeletsa basebeletsi ba eona ba kenyelletsa mahlahana a li- call centre (litšebeletso tsa bareki le B2B), baemeli ba inshorense le bahlokomeli, le baoki ( RN le LPN ). Haholo-holo, maemo ao a hirisang ke ona:
- Baemeli ba mekhatlo ea mohala - Likarolo tse ling ke tšebeletso ea bareki feela, mohlala, litsebi tsa histori tsa bongaka tse nkang lits'ebetsong tse peli tse sa tsejoeng le tse tsoang ho bahlahlobi. Mesebetsi ena e hloka tsebo ea tšebeletso ea bareki, ho mamela hantle le bokhoni ba ho ngolisa lipuisano ho sebelisa lik'homphieutha. Tsebo ea mantsoe a bongaka ke e kenyang. Mesebetsi e meng ea centre centre ke bakeng sa thekiso e sa tsitsang le e sa tsoa etsahala. Phihlelo ea ho rekisa le boitlamo bo fokolang ba lihora tse 25 ka beke ho hlokahala mesebetsing ena.
- Premium insurance auditor - Khampani e hira basebetsi ba lichelete le bahlahlobi ba lichelete. Baokameli ba thelefono ba sebelisa fono feela le khomphuteng ho etsa liphuputso tsa phaello bakeng sa thepa le mahlaba-a-laotsoe, ke hore, boikarabello ka kakaretso le matšeliso a basebetsi. Bafuputsi ba 'mele ba etsa se tšoanang empa ba lokela ho tsamaea ka tsela ea ho qetela-ho ea ka k'hamphani e hlahlojoang.
- Baemeli ba inshorense ba nang le tumello - Khampani e na le mesebetsi ea mosebetsing bakeng sa inshorense ea bophelo bohle le mahlaseli a thepa le mahlatsipa a etsang litefello tse peli tse pota-potileng le tse senyehang.
- Telehealth - Khampani e hira baoki , bobeli ba RN le LPN, bakeng sa maemo a ho letsetsa le a sa tsoa tsoa.
Litlhoko
Le hoja ARO e hira Amerika eohle , hase kamehla e hirang mmuso o mong le o mong.
Baipiletso ba tlameha ho ba le sebaka sa ho sebetsa se nang le monyako. Ha ho lerata la molumo oa lerata la liphoofolo tse ruuoang lapeng, bana kapa mehloli e meng e mamelloang. Hape, moemeli o lokela ho fana ka k'homphieutha, Internet e kholo ka potlako (cable kapa DSL), mohala oa fono o inehetseng o se nang mohala o emetseng likarolo (Mesebetsi ea VoIP e ka amoheleha), le mohala oa motheo o nang le amplifier le headset. Ho se na mohala le liselefouno ha li amohelehe.
E sebetsa ho ARO
Ho kenya kopo bakeng sa leha e le efe ea maemo ana, e-ea ho websaeteng ea ARO mme u tobetsa "Etsa Kopo ea ho ba Mosebetsi ea Hōletseng Hona Joale!" Tlatsa tlhahisoleseding ea puisano, khetha mofuta ofe oa mosebetsi oo u o sebelisang 'me u romelle tlhahiso ea hau. O tlameha ho fumana imeile ea tiiso. Haeba khampani e hira sebakeng sa heno mme u finyella litlhoko, u ka fumana imeile e 'ngoe eu mema hore u tlatse kopo e feletseng le ho buisana ka thelefono.
Koetliso
Koetliso e fapana ho latela maemo mme e ka etsoa ka thōko kapa sebakeng se kopanetsoeng. Koetliso e lefshoa ka tsela e lekanang le tekanyo e tloaelehileng ea hora le ho nka libeke tse 6 ho isa ho tse 10 ka lihora tse 3 ho isa ho tse 8 ka letsatsi.
Bakeng sa mesebetsi e mengata ea thelevishene likarolong tse fapaneng, libuka tsa mosebetsi-lik'hamphaning-li tla ba molemo. Bakeng sa liphuputso tse ling tse kang tsena, hlahloba tse ling tsa litlaleho tsa khampani tsa call centre.
Taba ea bohlokoa: Liphatlalatso bakeng sa mesebetsi ea malapeng kapa menyetla ea khoebo e behiloeng leqepheng lena karolong e ngotsoeng e reng "Sponsored Links" kapa libakeng tse ling ha e hlile ha e amohelehe. Lipapatso tsena ha li hlahlojoe ke 'na empa li hlaha leqepheng lena ka lebaka la ho ba le mantsoe a tšoanang a mantsoe a hlahang leqepheng lena. Ho eketsehileng ka lihokahanyo tse tšehetsoeng mesebetsing ea lapeng.