Tlaleho ea Khamphani ea Jobo ea Mosebetsi
Industry:
Setsi sa mehala, lits'ebeletso tsa ho netefatsa
Tlhaloso ea Khamphani:
E itšetlehile ka San Antonio, TX, BSG (Grouping Services Group) ke BPO e ikhethang ka "lits'enyeletso tsa tefo tse matlafatsang boleng ba litefello tsa fono." Sena se kenyelletsa ho fana ka lits'ebeletso tsa batho ba tiiso ea mokhatlo oa boraro ka theknoloji ea ho rekota ea VoiceLog ka lapeng baemeli ba call centre.
Mefuta ea Mosebetsi-le-Moo Liofisi:
BSG e sebetsana le likonteraka tse ikemetseng feela karolong ea eona ea ho sebetsa lapeng; ha e hire basebetsi ba thepa bakeng sa mosebetsi oa setso.
E hloka mekhatlo e ikemetseng e buang Senyesemane kapa Sepanishe kapa e le lipuo tse peli ho netefatsa litefello tsa thekiso tse entsoeng ke baemeli ba k'hamphani ea thelefono. Baemeli ba netefatso ba sebelisa script mme ba botsa lipotso ho founa bareki ba k'hamphani ba fetolelang tšebeletso ea bona. Lihora li fumaneha ho tloha ka 8 AM ho isa bosiung ba mantsiboea EST ka liphetoho tsa lihora tse 2, 3, 4, 5 kapa tse 6 ka nako. Lefa ke $ 8.50 ka hora bakeng sa mesebetsi eo e seng ea thekiso, mesebetsi ea fono.
Koetliso e hlokahalang empa e sa lefelloe; Leha ho le joalo, ha ho na litefiso tsa baemeli ba kopantseng le koetliso (e ka 'nang ea e-ba taba ea likonteraka tse ikemetseng). Koetliso e etsoa ka thelefono e hole, empa tšebeletso ea nako e telele ha e hlokehe hang ha thupelo e felile.
Litlhoko tsa boemo:
U tlameha ho ba moahi oa United States, o na le nomoro ea ts'ireletso ea Sechaba, o lula ka hare ho United States. U tlameha ho ba le bonyane lilemo tse 18 mme o khone ho feta ho hlahloba mokokotlo. Selemo se seng sa phihlelo ea litšebeletso tsa bareki setsing sa li-call se khethiloe, 'me mahlahana a lokela ho ba mokuli ea tšepahalang le ea botsoalle' me a be le molumo oa lentsoe maemong ohle.
Eseng United States? Fumana Setsi sa Mehala Mosebetsing oa Canada kapa mosebetsi ho o mong oa Mesebetsi ea Lefatše ka Mosebetsi .
Litlhoko tsa Ofisi ea Lehae:
Mahlaseli a hloka ofisi e khutsitseng ea lehae ka k'homphieutha e tsamaeang le Windows Vista kapa 7 kapa MAC OS X, 2 GB ea RAM, 4 1.6 GHz CPU (proxy) kapa e phahameng, Microsoft Word le Excel, Internet Explorer 8.0 kapa e phahameng.
Hape ba tlameha ho ba le li-cable kapa DSL e phahameng ka ho fetisisa Inthaneteng, mochine oa khatiso, aterese ea e-mail ho mofani ea lumellang li-attachments tse kholo, akhaonto ea AOL Instant Messenger. Mohala oa bobeli oa mohala o tlameha ho kenngoa ka tlung ea hau. E tla tlameha ho neheloa ho amohela lits'obotsi tse sa tsejoeng 'me ha li na lisebelisoa tsa ho letsetsa (ho letsetsa mohala, joalo-joalo voicemail joalo-joalo).
Lintho tse hlokahalang li tšoana hantle le lik'hamphani tse ngata tsa lits'ebeletso tsa lapeng. Sheba tse ling tsa litlhoko tsa ofisi tse tloaelehileng bakeng sa litsamaiso tsa ho ea lapeng .
Ho kenya kopo bakeng sa mesebetsi ea BSG:
Tlisetsa kopo ea hau ka marang-rang a BSG. Baipiletso ba ikopanya ha ho na le menyetla ea ho buloa. Likopo tse tšoanelehang li tla tšoaroa ka likhoeli tse tšeletseng.
Bakeng sa mesebetsi e mengata ea thelevishene, bona mosebetsi ona oa li-lik'hamphani-malapeng. Bakeng sa liphuputso tse ling tse kang tsena, bona litlaleho tsena tsa khampani ea ho sebetsa mohahong oa basebetsi.