Khetha mantsoe a matle bakeng sa boemo leha e le bofe.
Sepheo sa Feedback
Sepheo sa maikutlo ke ho matlafatsa boitšoaro bo nepahetseng bo tlatsetsang tshebetsong kapa ho felisa mekhoa e mebe e ka sitisang tshebetso.
Ho fana ka maikutlo ke e 'ngoe ea likarolo tsa bohlokoa ka ho fetisisa mosebetsing oa mookameli. Basebetsi ba molemo ba hloka mme ba batla ho tseba kamoo ba etsang kateng, mme batsamaisi ba sebetsang ba sebetsa ka thata ho tseba bokgoni le tshebetso ea ho qoqa ka thata le ho fana ka thoriso e nang le moelelo .
Kaofela re na le libaka tsa rona tse foufetseng, mme mookameli ea tsepamisitseng tlhokomelo mosebetsing a ka thusa ho bula mahlo a mosebeletsi maemong ao a foufetseng. O ka koetlisa basebetsi hore ba ntlafatse joang.
Feedback e atlehang
Tlhahiso e nepahetseng, e nepahetseng e lokela ho ba:
- E tobileng: Fumana ntlha. U se ke ua hula liketsahalo tse ling tse amanang le li-semi kapa tse tšoanang moqoqong. Tsepamisa maikutlo ketsahalong e le 'ngoe moqoqong.
- Boikokobetso: Haeba u e-na le botho ba botho le motho ka mong, nahana ka ho ngolisa thuso ea mookameli e mong ho fetisa maikutlo ho e-na le ho tsoa ha u ntse u mo rorisa ka pelo-kapa ho hobe le ho feta, hore u tšoenyehile haholo ka phoso.
- Ka nako e loketseng: Ho ba le melaetsa ea litaba ha ba e-ba teng, eseng ka mekhoa e mebe e metse. Fana ka moputso ka mor'a hore mosebetsi a fihlele ntho e itseng. Ketsahalo e ntse e le e ncha molemong oa mohopolo oa mosebeletsi e le hore a ka e beha moelelong 'me a nke mokhoa o tšoanang hape.
- Tlhaloso kapa boits'oaro: Maikutlo a lokela ho lebisa tlhokomelo ka ho toba mosebetsing kapa kamoo motho a sebetsang kateng.
- Ntho eo motho a ka e fetolang: Haeba phetoho e le phephetso e thata, fana ka litlhahiso kapa thuso ka bonyane. Fumana mohiruoa hore a nke mohato oa pele ka tsela e nepahetseng.
Mona ke mefuta e meng e tloaelehileng ea maikutlo, e nang le mohlala o motle le o mobe oa lentsoe lipina bakeng sa mong le e mong.
Job Performance Feedback
Mohlala o motle: "Bill, o fetisitse pakane ea tlhahiso ea hau ka karolo ea 20 lekholong bekeng e fetileng. Mosebetsi o moholo. Seo se tla re thusa ho kopana le lihlahisoa tsa rona tsa limela le lichelete. U entse joang? "
Mohlala o bobebe: "Bill, ke sa tsoa hlokomela hore u fetisitse pakane ea hau ea tlhahiso ea khoeli e fetileng. Sepheo sa khoeli ena se tla eketseha ka karolo ea 20 lekholong. "
Mohlala o bobebe: " Bill, ke hlokometse hore u fetisitse pakane ea hau ea tlhahiso ea khoeli e fetileng. Ke tšepa sena ha se bolele hore u tla kōpa phaello."
Mohlala oa pele o bontša thahasello ea litsebo tsa Bill, athe Bill ha a e-s'o fumane mokhoa leha e le ofe oa moputso oa tlhahiso ea hae e behang mohlala oa bobeli kapa oa boraro. Ha e le hantle, likarabo tsena tse peli mohlomong li ile tsa mo kholisa hore ha aa lokela ho tšoenya ho sebetsa ka thata hape.
Tlhahiso ea boitšoaro
Mohlala o motle: "Nancy, ke hlokometse sebokeng sena hoseng hoo u itšireletsang ha lintlha tsa hau li ntse li phephetsoa nakong ea polelo ea hau. Ha Amy a botsa potso ka lipalo tsa hau, u ne u le khutšoanyane le eena 'me u mo boleletse hore o lokela ho tšepa hore o tseba ho etsa mosebetsi oa hau. Ha u mo arabela ka tsela eo, o ile a koala seboka se seng 'me a bonahala a halefile. U hlile u hloka tšehetso ea hae, 'me ke ipotsa hore na u tla e fumana hona joale. Maikutlo a hau ke afe? "
Mohlala o bobebe : "Nancy, u ile ua phunya Amy ka seboka sa bekeng e fetileng. U lokela ho laola bohale ba hao. "
Mohlala o bobebe: "Nancy, ka kōpo leka ho tlohela maikutlo a hau lapeng. Karabelo ea hau ho Amy e ne e se ea bohlokoa haholo."
Ho se ho hlokomelitsoe hore Nancy ha a arabele hantle ha a nyatsa. U ke ke ua mo kholisa hore a ntlafatse boitšoaro ba hae ka ho mo nyatsa. Karabo ea pele e thusa thuso ea hae ho lokisa boemo.
Tlhaloso ea mesebetsi
Mohlala o motle: "Matt, ke nahana hore u na le bokhoni ba boeta-pele. U bontšitse bokhoni ba ho susumetsa lihlopha, u ka sebetsana le ho se utloisise, 'me u ithuta ka potlako. Na ke boeta-pele ntho eo u thahasellang ho e hlahloba? "
Mohlala o bobebe: "Matt, congratulations, kea u khothatsa!"
Mohlala o bobebe: " Ho bonahala eka u ka 'na ua thahasella karolo e mengata ea boetapele, empa ke nahana hore u lokela ho tsepamisa mohopolo mosebetsing oa hau oa mosebetsi hona joale."
Ha ua fana ka maikutlo a sebele karabong ea bobeli. Ke hobane'ng ha u mo khothalletsa? Fana ka Matt ntho eo a ka e hahang le ho ikhohomosa, e kang e fanoang karabelo ea pele. Karabo ea boraro e hlile e sitisa Matt ho hlompha tsebo eo.
Feedback Reputational
Mohlala o motle: "Lisa, ke utloile mme ke hlokometse hore basebeletsi ba rona ba bacha ba tlile ho uena bakeng sa keletso ea kamoo u ka atlehang kateng setso sa rona. U bonahala eka u ntse u hlaolela botumo ba motho ea utloisisang hantle hore na re etsa lintho joang ho potoloha mona. Ke hantle haholo. Kea leboha ka ho ba thusa, kea e ananela haholo. U motlatsi oa litekanyetso tsa rona, 'me ke netefatsa hore basebetsi ba rona ba bacha ba ananela keletso ea hau. "
Mohlala o bobebe: "Lisa, u qala ho hlaolela botumo ba moemeli. Leka ho lula u phela hantle. "
Mohlala o bobebe: "Lisa, ka kopo u se ke ua bua ka litaba tsa botho le basebeletsi ba rona ba bacha. Ena ke sebaka sa mosebetsi. Ha re na nako kapa tšekamelo ea ho hlahloba litaba tsa litso."
Basebetsi ba araba ka thoriso. Mohlala oa pele o fana ka oona. Likarabo tse peli tsa bobeli li ka fokotsa boitšoaro bo hlileng bo leng molemo ho khampani ea hau, ho sa bolelle hore ba nyenyefatsa mosebeletsi mme ba tla ama ditshwantsho tsa hau le eena.
Tlhaloso e Ileng ea Tsoa ho ba Bang
Mohlala o motle: "Tom, ke fumane maikutlo a tsoang ho ba bang lefapheng la hore u ba nyatsa haholo ka mosebetsi oa bona. Ha kea ka ka u bona ka ho toba hore u etsa sena, empa ke amehile ka hore ba bang ba hlokometse 'me ba ba tšoenya hoo ba tla ho' na. Na u ka fana ka leseli ho sena? "
Mohlala o bobebe: "Tom, ke nahana hore u nyatsa litho tsa sehlopha sa hau haholo."
Mohlala o bobebe: "Carly le Jeff ba 'nile ba tletleba ho' na mabapi le ho ba sehlōhō le bona. Ho etsahala'ng ka seo? Na see ke 'nete? "
Le hoja mehlala ea pele le ea boraro e leka ho fumana hore na ke hobane'ng ha Tom a le bobebe, ke feela karabo ea pele e etsang hore e be bothata ba sebaka sa mosebetsi, eseng qoso e etsoang Tom feela.
Tlhaloso mabapi le Bothata ba Botho ba Bohlokoa
Mohlala o motle: "Ann, ke hlokometse hore ha u e-s'o be libeke tse peli tse fetileng. U entse liphoso tse peli tsa bohlokoa liketsong tsa hau tse peli tsa ho qetela, u hlolohetsoe nako ea bohlokoa ea nako e telele , 'me ha re kopane maobane, ha u bonahale eka u nkela hloko. Ke ne ke tlameha ho ipheta ka makhetlo a mabeli. Ke amehile hobane sena ha sea tšoane le uena. Haeba ho na le ho hong ho etsoang bophelong ba hau, kea hlokomela hore e ka 'na ea e-ba ea boinotšing ebile ha e na khoebo ea ka, empa ke amehile ka hore e ama mosebetsi oa hau. Na ho na le seo nka se etsang? "
Mohlala o bobebe: "Ann, na uena le monna oa hau le na le mathata?"
Mohlala o bobebe: "U ne u le molemo haholo mosebetsing pele o qala ho ba le mathata a botho. Ho etsahala'ng?"
Hlokomela hore mokhoa oa pele ha oa ka oa leka ho khetholla bothata ba motho ka mong. Mosebeletsi o ne a tla ikutlwa a hlomphuoa hobane boinotšing ba hae bo ntse bo tlotlisoa. Khomarela ho sebetsana le tshebetso ea mosebetsi, mme u fane ka thuso haeba u ka khona. Etsa tlaleho ho Mokhatlo oa Basebetsi ba Thuso haeba u e-na le eona.
Tsela ea boraro ea ho bua e nyatsa Anna ka ntho eo e ka 'nang ea se ke ea e laola. Mohlomong o ne a tla lokisa bothata bona haeba a ka khona. U eketsa khatello ea kelello feela, e leng ntho e khahlanong le eona.
The Bottom Line
Mehlala ena le litsela tsa mantsoe ke li-sampuli feela. Tsela eo maikutlo a fanoang ka eona le hore na litaba tse tšohloang li tla itšetlehile joang ka moelelo le kamano pakeng tsa mookameli le mosebeletsi . Leha ho le joalo, mehlala ena e feteletseng e feteletseng e tla fana ka mehlala e loketseng bakeng sa ho lokisetsa le ho bula lipuisano tsa hau.