Ba bo-pula-maliboho ba bacha: Khothalletsa ho kenya letsoho mosebetsing le boitlamo
Ho The New Pioneers: Banna le Basali ba Fetolang Sebaka sa Mosebetsi le 'Maraka , Thomas Petzinger, Jr., ba buisana ka likarolo tsa phetoho e matla hona joale e hlalosang sefahleho sa khoebo ea Amerika. Ke kopa ho bona basebetsi ba HR ba etellang pele nyeoe ho tsena.
Petzinger, eo ka nako e telele a ngotseng koranta ea Wall Street Journal , The Front Lines , o etsa liqeto tsa hae ho tsoa liphuputsong tsa lik'hamphani tsa lik'hamphani metseng e fetang mashome a mararo ho linaheng tse mashome a mararo le lefatšeng ka bophara. Ke tla totobatsa tse ling tsa liqeto tsa bohlokoa ka ho fetisisa. Libaka tse sebetsanang le mosebetsi li bonts'a libaka tse susumelletsang batho ho sebetsa.
Ho ameha ha Basebetsi ho Phela
"Ho ba le khoebo e ntle ho hloka hore motho a be motho ea molemo," Petzinger o qetella ka mor'a ho ithuta phetoho ea Rowe Furniture Company. Rowe, eo e neng e le setsi se tloaelehileng sa theknoloji, o ile a hlokomela hore ho hlokahala hore a sebelise boko le talenta ea basebetsi ba eona.
Charlene Pedrolie, mookameli oa eona ea etsang tlhahiso, o ne a lumela hore batho ba etsang mosebetsi ba lokela ho etsa hore na mosebetsi o etsoe joang.
Ka thuso le lipuisano tse tsoang sehlopheng sa batsamaisi ba tsamaiso le baenjiniere, basebetsi ba ile ba boela ba etsa mosebetsi oa bona. Ba ile ba tloha sebakeng seo motho e mong le e mong a neng a sebetsana le karolo ea mosebetsi ho sebetsa lisele tse hlahisoang ka ho feletseng tse hlahisang sehlahisoa se feletseng.
Ho tloha ho ema sebakeng sa kopano letsatsi lohle, ba ile ba etsa mosebetsi o neng o lumella tokoloho le ho tsamaea. Ba ile ba tlosa mesebetsi eo e neng e kile ea e-ba "bobebe". Ka nako e ts'oanang, tlhahiso ea boitsebiso boo ba bo fumaneng, e leng se ileng sa ba lumella hore ba tsebe hantle hore na ba ntse ba etsa joang, ba eketsehile haholo.
Tsela e ncha ea taolo ea botho, ho ea ka Petzinger, "e hlahisitse setso sa mekhoa e mecha likarolong tsohle tsa semela ... E senola matla a ho bōpa a ho sebelisana ha batho.
E fana ka maikutlo a hore bokgoni ke bohloeki; hore batho ba atleha ka tlhaho; hore ha o bululetsoe ka pono , a hlomelitsoe ka lisebelisoa tse nepahetseng, a bile a tataisoa ke tsebo ea tshebetso ea bona, batho ba tla haha liketso tsa bona ho fihlela sephetho se sebetsang hantle ho feta boko bofe kapa bofe boo bo ka bo bōpang. "
Tlhaloso ea Basebetsi ka Khiro ea Basebetsi
Phuputsong ea hae ea k'hamphani, Petzinger o ile a fumana lihlooho tsa bohlokoa le tse tsitsitseng tse amanang le pono, ho kenya letsoho mosebetsing, taolo, tekanyo ea ts'ebetso ea mosebetsi, bonolo, puisano, mekete e monate le e matlafatsang, lisebelisoa tse ntle tsa mosebetsi le koetliso le boitlamo. Haeba o ka e bopa mokhatlong oa hau, o tla boloka basebetsi ba hao ba ikemiselitseng, ba susumelletsoeng.
- Libukeng tsa HalfPrice, Pat Anderson, mothehi oa morao, o ile a hlokomela bohlokoa ba ho ba le pono e kholo, empa e thusang sechaba. Batho ba matlafatsoa ke ho ikutloa eka ke karolo ea ntho e kholo ho feta ea bona. O ne a boetse a lumela hore tsamaiso ea letsatsi le letsatsi e ne e le ka ho latela lintlha tse sa laole batho. O ile a boela a khothaletsa maikutlo a papali mosebetsing , a lemoha hore e ne e le molemo bakeng sa khoebo.
Lihlopha tsa ho kenya letsoho mosebetsing ka ntlafatso e tsitsitseng
- Nakong ea Monarch Marking Systems, Jerry Schlaegel le Steve Schneider ba ne ba hlompha maikutlo a basebetsi ba bona haholo. Ha ba tobane le sebaka sa mosebetsi moo batho ba neng ba lefshoa hore ba se ke ba nahana, ba ile ba theha "seteana sa melao e bonolo" ho senya maikutlo ao.
Ba ne ba batla hore batho ba kenye letsoho lihlopheng tse thehiloeng ka ho khetheha ho ntlafatsa tshebetso e itseng ea palo. Lihlopha li lumelloa ho feta matsatsi a mashome a mararo ho theha sehlopha, ho ithuta bothata kapa monyetla, le ho sebelisa tharollo. Mohlomong e le boima bo matla ho qala, katleho ea lihlopha tse fetang 100 e entse setso se secha mokhatlong o hlophisitsoeng.
- Petzinger o qotsa Herb Kelleher, Mothehi le Motlatsi oa Mookameli oa Boto ea Southwest Airlines, k'hamphani e tsejoang ka phaello ea eona, boinehelo ba eona ho batho, le tikoloho ea mosebetsi le monate. "Ha ke e-s'o be le taolo 'me ha kea ka ka e batla," ho bolela Kelleher ...
"Haeba u etsa tikoloho eo batho ba e nkang karolo e le kannete, ha ho hlokahale hore u be le taolo. Ba tseba seo ba lokelang ho se etsa 'me ba se etsa. Ke ile ka batla mohloli oo' me ka eketsa ho eketsehileng ho tloha Kelleher.
O ile a tsoela pele, "Ha re batle ho mamela ho sa tsotellehe. Re batla batho ba ikemiselitseng ho etsa seo ba se etsang hobane ba nahana hore ke sepheo se nepahetseng. moeta-pele ke seva se setle ka ho fetisisa. 'Me haeba u mohlanka, ka tlhaloso ha u laole. "
Mehlala e meng ea ho ameha ha basebetsi le boitlamo ba basebetsi
- Bohobe bo Boholo ba Kotulo Bahiri ba khoebo ba hlokomela hore beng ba franchise ba ithuta ho hongata. Ba bang ba ka ithuta ho fihlella filosofi ea Pete le Laura Wakeman ea tsebo e khotsofatsang le tsebo e ncha.
Ba lefa halofo ea lits'enyehelo tsa mohoebi oa franchise kapa mosebetsing oa ho ea likolotong tse ling naheng eo ho nka likhopolo tse ncha. Tšepo ena e tlosoa lichelete tsa franchise, kahoo batho ba tsamaeang ka ho fetisisa bakeng sa litlhahiso ba lefa mekhoa e mengata ea mebuso.
- Bill Armstrong o thehile Ambulance ea Armstrong e neng e hōlile ho basebetsi ba 300 ba sebeletsang bakuli ba 350 ka letsatsi. Armstrong o ile a hira le ho boloka liphallelo tse nang le phihlelo le tse tšepahalang ka ho fana ka lisebelisoa tse molemo ka ho fetisisa, likoloi tse molemo ka ho fetisisa, le ho koetlisa ka ho fetisisa indastering ea hae sebakeng seo.
Ho ea ka Petzinger, mohiruoa, a sebelisa mantsoe a fapaneng, empa a fetisa mohopolo o tšoanang, "o hlalosa meputso ea ho sebetsa Armstrong e le boithati, boitlhompho, le ho itlhahisa, kaofela ha tsona." Basebetsi ba ne ba motlotlo ho sebetsa Anderson le ho tseba hore ha ba fihla sebakeng sa boemo bo potlakileng, basebetsi ba hlompha phihlelo ea bona.
- Motsamaisi oa Dupont, Richard Knowles, ha a etella pele semela sa tlhahiso ka mokhoa o mong oa ho kopanela, o ile a etsa qeto ea ho khaotsa ho beha lipakane tsa batho, hobane o lula a ba theohile haholo. O ile a fumana hore ha batho ba fumana moelelo mosebetsing oa bona, o ne a ka itšetleha ka bona ho fana ka " matla a bona a ho lemoha ."
Ena ke matla, cheseho le mosebetsi o boima o fumanehang, ka holim'a bonyane bo hlokahalang bakeng sa ho boloka mosebetsi, ha batho ba sebetsa maemong a ba lumellang ho fumana moelelo mosebetsing. Tsena ke mekhatlo ea matla e batlang ho ithaopela ho sebelisa ts'ebeliso ea basebetsi le mosebetsi oa basebetsi bakeng sa katleho ea mokhatlo le ea botho.
Ha ke ntse ke lebisitse tlhokomelo ho batho ba 'maloa likarolong tsa lipatlisiso tsa Petzinger, Petzinger o bua ka liketso tsa bo-pula-maliboho ba ts'oarellang libakeng tse ling hape. O bua ka boinehelo ba bona mosebetsing oa bareki, joalo ka ho fa moreki hantle seo ba se batlang ha ba se batla.
E mong le e mong ho Middleman , o totobatsa likamano le ho itšetleha ka lintho tse etsang hore lik'hamphani tsa lilekane li etse lik'hamphani tse nyenyane ho sebeletsa bareki ba bangata. (Nahana ka ho ntšetsa pele mesebetsi ea HR.) O bontša hore hoo e batlang e le khoebo e 'ngoe le e' ngoe ke "khoebo ea lelapa" ho isa tekanyo e 'ngoe kapa e' ngoe. O thabetse hore litaba tsa khoebo le mathata a sechaba li kopane le moruo ona o mocha.
Bakeng sa phihlelo e ikhethang, e khotsofatsang, balang The New Pioneers: Banna le Basali ba Fetolang Sebaka sa Mosebetsi le 'Maraka . Petzinger o qotsa khampani ka mor'a khamphani, ho haha likhoebo tse ruisang molemo, tseo e leng batho le litoro tsa batho. U ke ke ua lahleheloa ke ho ngola ka tsela e ntle ea Petzinger le maikutlo a pono. U ka 'na ua batla ho nahana ka ho fetola mekhatlo.
Likhamphani tsena tse hlalositsoeng li atlehile hobane basebetsi ba bona ba atleha.