Haha Tlhokomeliso ea Brand ho tsoa ka hare-ntle
Ha o nahana ka maruo a atlehang ka ho fetisisa lefatšeng, o nahana ka mabitso a kang Google, Coca-Cola le Apple - marang-rang a fetisitseng sehlopha sa bona sa sehlahisoa kapa tšebeletso hore e be litšoantšo ka bobona.
Empa ha o sheba ka hloko, maranka ana a boetse a na le ntho e 'ngoe e tšoanang.
Li lula li ts'oarela Likolo tse Molemohali tsa Selemo tsa ho Sebetsa . Ntle le ho tsebahala ka lebitso, ba boetse ba na le setso se matla sa khampani le basebetsi ba sebetsang haholo.
Ba bangata ba ka pheha khang ea hore maruo a matla a hohela talenta e matla, empa marako a matla a hahiloe ke talenta e matla. Hase sephiri seo basebetsi ba sebetsang ka thata ho sona, ba atlehang haholo mme ha ba khone ho tloha likhamphani tsa bona.
Ho ithuta ka mor'a thuto ho bonts'a hore mekhatlo e ikarabellang haholo mosebetsing e na le ts'ebeliso e phahameng le phaello le ho fokotsa chelete le ho se be teng .
Ho sebetsa basebeletsi ba lumelang lik'hamphani tseo ba li sebeletsang, ba ikutloang ba rekiloe moetlong oa mosebetsing, ba bōpa boleng ba brand ka tlhahiso. Empa, ba ka ba baemeli ba marang-rang bakeng sa mokhatlo oa hau.
Basebetsi ba hau jwale ke mohloli o tshepehang oa tlhahisoleseding bakeng sa basebetsi ba ka bang teng.
Ho rekisa ha ho sa le mosebetsi feela oa lefapha la papatso. Hona joale litsebi tsa HR li tlameha ho amohela mesebetsi ea tsona joaloka li-branders tsa ka hare. A re ke re hlahlobisise lintlha tse hlano tsa karolo eo: ts'ebetsong, mananeo a moputso, puisano le melaetsa, setso le theknoloji.
Onboarding
Ho etsa boikutlo bo matla ba pele le basebeletsi ba sebetsang ho nka nako e ngata ho aha mocha oa hau.
Ho joalo le ho basebeletsi ba hao. Nakong ea libeke tse seng kae tsa pele tsa ho palama le ho qala mosebetsi o mocha, ke habohlokoa ho kopana kapa ho feta litlhoko.
Ka mohlala, basebeletsi ba qeta nako e ngata ea ho hira le melemo- tsamaiso e amanang le eona khoeling ea bona ea pele le mokhatlo. Ho phethoa foromo ea pampiri le mekhoa ea ho ngolisa e ka arohana le sepheo sa mosebetsi sa mokhatlo oa bona o mocha.
Sena ke 'nete haholo ha lits'ebetso li sa lumellane le mokhoa oa mokhatlo oa likarolo tse ling tsa ts'ebetsong. Tsela e kopantsoeng ea ho tsamaea ka marang-rang e ka lebisa lits'ebetsong tse sa thabiseng.
Khampani e tummeng ka mokhoa oa eona oa ho tsamaisa libuka ke Facebook, moo likoloi tse ncha li romelloang litokomane tsa bohlokoa ho qeta letsatsi le qalileng. Ho phaella moo, lisebelisoa tsohle - lik'homphieutha, li-fono, joalo-joalo - li na le basebetsi ba bacha ha ba fihla.
Makhoebo a mangata a bona bohlokoa ba ho kenya chelete ka theknoloji le mekhoa e fokotsang phihlelo ea basebetsi bakeng sa basebetsi ba bona. Lik'hamphani tse ling li sebelisa maqheka a kang ka lebokose-ka-bo-lebokose , moo lits'ebetso tse ncha li fuoang matlapa kapa li-USB tse nang le mefuta eohle le mekhoa e hlokahalang ho ngolisa melemo ea bona.
Maemong a mang, ho sebelisa theknoloji ho fokotsa mekhoa ea melemo ho ka fokotsa nako ea ho ngolisa mosebetsing ho tloha lihora tse peli le halofo ho fihlela metsotso e robong feela.
Ka katleho litšebelisong tsa kahare li ka lema peo bakeng sa ho hōlisa manģosa a marang-rang.
Mananeo a Moputso le Puisano
Feela joalokaha barekisi ba tlameha ho nahana ka phihlelo ea bareki ha ba ntse ba hlahisa lihlahisoa le mananeo a basebetsi ba bona, ts'ebetso ea HR e lokela ho boloka mosebeletsi eo a e-na le phihlelo ka maqheka a mekhoa ea meputso le puisano .
Tokisetso ea Molemo ke e 'ngoe ea litšenyehelo tse kholo ka ho fetisisa tsa khoebo bakeng sa mekhatlo e mengata le mokhanni e moholo oa basebetsi. Ho fana ka meputso e nepahetseng e ka ba ntho e ka sehloohong ea ho susumetsa boitšoaro ba basebetsi le ho kopanela.
Empa ho na le phephetso ho bahiri ho netefatsa hore basebeletsi ba bona ba ananela melemo ea meputso e fanoang le ho hlokomela letsete leo khamphani e e etsang ka moputso oa eona. Ke nakong eo mohoeletsi ea matla ea puisano le mochine oa matsoho e leng senotlolo.
Mananeo a ho buisana a ka hare le lisebelisuoa li lokela ho ba le tsebo, tse utloahalang le tse rutang, tse nang le litšoantšo le puo e thusang basebetsi ho utloisisa melemo e fumanehang ho bona. Li boetse li lokela ho shebahala le ho ikutloa li lumellana le setšoantšo sa sechaba sa setjhaba.
Ho feta moo, ke habohlokoa ho fihlella basebetsi ka li-channel tse khethiloeng tsa puisano - ebang ke imeile, lifahleho lifahlehong libokeng tsa ditshebeletso, melaetsa ea selefouno, kapa lihlahisoa tsa video tsa inthaneteng. Lits'ebeletso tsa HR li lokela ho etsa lipatlisiso tsa kamehla tsa mananeo a bona a ho buisana le ka hare ho basebetsi hore ba utloisise seo ba se ratang.
Joaloka ka puisano, boholo bo lekanang ha bo lumellane le tsohle bakeng sa meputso ea basebetsi. Ke ka lebaka leo ho leng bohlokoa ho nahana ka palo ea basebetsi ba hau mme melemo eo e tla ba ea bohlokoa ka ho fetisisa ho bona.
U tla batla ho kenya liphutheloana tseo hantle. Ka mohlala, mosebeletsi e monyenyane a ka ananela nako e eketsehileng kapa nako ea mosebetsi oa maemo a phahameng ka lebaka la melemo ea ho tlohela mosebetsi eo basebetsi ba hōlileng ba e batlang.
Lula mekhoa e mecha ea melemo e kang mananeo a boiketlo le litlaleho tse sebelisoang ho sebelisa chelete. Hlahloba hore na melemo ena e ka 'na ea e-ba e nepahetseng hore mokhatlo oa hau o lule o hlōlisana. Feela joalokaha lihlahisoa tse phahameng tsa lefats'e li fetoha le mekhoa ea phetoho, le eona e lokela ho rua mefaho.
Ka mohlala, Starbucks, e na le basebetsi ba nang le baahi ba bangata ba nakoana, empa ba sa ntsane ba tšoaneleha bakeng sa melemo ea bophelo bo botle ba inshorense ea bophelo bo botle, moputso oa thepa le kofi e sa lefelloeng.
Bahiri ba nang le maikutlo a hore likhamphani tsa bona ba fana ka meputso ea litlhōlisano ba tlhōlisano ba ka 'na ba arolelana maikutlo ao le batho ba bang, bao, ha e le hantle, ba leng molemo bakeng sa brand ya khamphani ea hau.
Tloaelo le Melao e lumellanang
Basebeletsi ba batla ho ikutloa ba amana le mokhatlo oa bona le setso sa bona - ebang ba sebetsa ho tloha ntlo-khōlō ea khampani kapa sebakeng se hole. Likhoebo tse batlang ho matlafatsa maruo a tsona pakeng tsa basebeletsi li tlameha ho buisana hantle ka litekanyetso tsa khampani, litlhoko tsa basebetsi, setso sa moralo le boitlamo.
Mohlala oa k'hamphani e etsang sena hantle ke Netflix. Phatlalatso ea PowerPoint e fanoeng ke Netflix CEO Reed Hastings, e bileng teng ka makhetlo a fetang makhetlo a mabeli ho websaeteng, e hlalosa mekhoa ea ho laola litalenta tsa k'hamphani, e thehiloeng lifilosofi tse kang:
" ... talenta ea batsamaisi ba lokela ho nahana joaloka bahoebi le baqapi ba pele, 'me joaloka batho ba HR qetellong. Lebala mekete ea ho lahlela le ho fana ka T-shirts; etsa bonnete ba hore mosebeletsi e mong le e mong o utloisisa seo khampani e se hlokang haholo le hore na se boleloang ke ts'ebetso e phahameng. "
Leano lena le bonahala le sebetsa hantle bakeng sa k'hamphani, eo basebetsi ba eona ba phahameng ba ileng ba hōlisa basebetsi ba US Netflix ho ba limilione tse 29 ka nako ea selemo.
Bothata bo tobaneng le likhoebo tse ngata kajeno, haholo-holo mekhatlo e mengata ea machaba, ke ho theha mokhoa o momahaneng oa melaetsa le puisano. Leetong la basebetsi, ho hlahisa lebitso le ho romellana melaetsa e tlameha ho lula e tsitsitse le ho haha boitsebiso ba lefatše lohle. Sena se finyelloa ka mekhatlo e lumellanang, e nang le meputso le merero ea puisano e nang le ponahalo, maikutlo, le moelelo o tšoanang libakeng tsohle.
Ka tsela eo, nako le nako mosebeletsi a fumana puisano ka mekhoa, mekhoa kapa litlaleho tsa k'hamphani, ebang ba fumana boitsebiso boo California kapa Canada, kapa UK kapa Philippines, ba ka kopanela le melaetsa ea bohlokoa ea khampani le khampani.
Theknoloji
Theknoloji eo mosebeletsi ae sebelisang mosebetsing e ama phapang ea mochine oa mohiri. Theknoloji ea Robot e bonolo ho e sebelisa le ho kopanela e bontša hore mokhatlo o hlophisitsoeng. Theknoloji ea mosebetsing e bonngoeng e le e pholileng le e fokolang har'a basebetsi ba hao e tla thusa ho beha mochini oa hau joaloka moeta-pele oa indasteri ea sebelisang lichelete tsa eona.
Sesebelisoa se sebetsang sa smartphone le thepa ea li-tablet seo basebetsi ba ka se fihlang neng kapa neng, kae kapa kae, ba ka thusa ho matlafatsa ho sebelisana ha basebeletsi, ho kenya letsoho le ho kopanela ka mochini oa hau.
Ho sebelisa mekhoa ea theknoloji e thehiloeng maruong, e kopantsoe habonolo, e ka boela ea eketsa phihlelo ea mosebetsing. Ba fa mohiruoa monyetla oa ho falla pakeng tsa mekhoa ea ho itšehla thajana-ntle le ho lemoha tšebeliso ea mekhoa e mengata ea software.
Ho phaella moo, feela joalokaha li-CMO li sebelisa mechine ea ho iketsetsa marang-rang ho laola likamano tsa bareki, basebetsi ba HR ba ka sebelisa theknoloji e iketsetsang pele ho hlaolela likamano tse ntle le bareki ba bona, basebeletsi.
Mekhoa ea theknoloji e ka khetholla lits'enyeletso tsa maemo a basebetsi joaloka liphetoho tsa aterese, litlotla tse ncha tsa mosebetsi , Ka nako eo ba ka hlahisa melaetsa ea botho e le hore ba fane ka liteboho, basebeletsi ba hlokolosi ho etsa liketso tse hlokehang, le thuso ho khethollo ea melemo.
Sena se ka finyelloa ka ho sebelisa melaetsa e tsitsitseng le melaetsa e tla matlafatsa basebeletsi ba ts'ebetsong le mokhatlo.
Karolo ea HR ea ho kenya marulelo e tla tsoela pele e le ea bohlokoa. Phuputso e bontšitse hore basebetsi ba sebetsanang, ba atlehang le ba bululetsoeng ba manģosa a marang-rang ba ka ama khanya ea hau hantle hammoho le mocha ofe kapa ofe oa papatso kapa PR o kopantsoeng hammoho.
Mekhatlo e sebetsang ho kenyelletsa lebitso ho tsoa ka ntle ho haha motheo o tiileng oa katleho.