Industry:
Mokhoa oa ho etsa mosebetsi oa khoebo (BPO ) o fana ka tšehetso e kholo ea theknoloji, lits'ebetso, leeto le litekanyetso tsa ho fana ka litekete le tšebeletso ea bareki hammoho le litšebeletso tsa ho kena le ho hlophisa lits'ebeletso.
Tlhaloso ea Khamphani:
E thehiloe Plano, TX, Ho sebetsana le lits'enyehelo tsa lichelete ka boeona e le "k'hamphani ea pele ea ho sebelisa basebetsi bohle ba thekiso ea bareki ba ntlo le basebeletsi ba tšebeletso." E thehiloe ka 1996, khampani e hira mekhatlo e ikemetseng ea li-call centre ho basebeletsi ba litšebeletso tsa bahalaleli.
Ho phaella moo, e boetse e hira bakhanni bakeng sa mosebetsi oa ho kena ha data.
Litšoaneleho:
Baipiletso ba tlameha ho ba lilemo li 18. Merero ea ho sebetsa "e batla batho ba nang le tsebo, ba rutehileng le ba susumelletsoeng" ho tlatsa lintlha tsa eona. Lisebelisoa li lokela ho fana ka lisebelisoa tsa tsona tsa khomphutha, mohala oa fono le tšebeletso ea Inthanete (DSL, fiber optic kapa cable). Sheba ho eketsehileng ka litlhoko tse tloaelehileng tsa fono tsa ofisi ea ofisi .
Mefuta ea Mosebetsi-le-Moo Liofisi:
Merero ea ho sebetsa e hira likonteraka tse ikemetseng ho sebetsa molemong oa merero ea litlhoko tsa lehae, joaloka baeletsi ba tsamaeang le ho kena ha lintlha.
Lisebelisoa tsa mekhoa ea mehala ea Virtual li sebetsana le tšebeletso ea bareki e sa tsoaneng le e sa tsoa tsoa, thekiso, lipatlisiso tsa marakeng le / kapa tšehetso ea theknoloji Libaka tsena li ka kenyelletsa batho ba ngolisitsoeng, ho rekisa mabenkele, liphallelo, tšehetso ea akhaonto le thuso ea theknoloji ka lisebelisoa tsa elektronike, liwebsaete, software le telephony. Makala a sebetsa le bareki ka fono, ka puisano ea Inthanete le imeile.
Khamphani e boetse e batla baemeli ba lipuo tse peli. (Bona mesebetsi e mengata ea lipuo tse peli .) Khampani e hira mahlahana a tsamaeang ka tsebo ea Apollo, Amadeus, Galileo, Saber kapa WorldSpan le phihlelo ea ho fana ka liphallelo.
Ho phaella ho baemeli ba li- call center ba sebetsang ho sebetsa ba hirile mesebetsi ea ho kena ha data , e sa akarelletseng nako ea fono.
Ho lefa le Melemo:
Hobane ho sebetsa ka Tharollo ho hira likonteraka tse ikemetseng ha ho na tiiso ea moputso o fokolang kapa lihora tse kae ka beke. Leha ho le joalo, boemo bo ka 'na ba e -ba mosebetsi oa nako-kakaretso oa li-call centre . Khampani e re merero ea eona, eo bohle ba fanang ka chelete e fapaneng, ba lefa kae kapa kae ho tloha ho $ 9 ho ea ho tse 30 ka hora. Leha ho le joalo, e ka 'na eaba ha e bale hakaalo ho lefa ka tekanyo ea hora. Invoice ea maiketsetso Ho sebetsana le Tharollo, ho itšetlehile ka litaelo tsa 'moputso oa merero ea bona,' me li lefshoa libeke tse peli tse peli.
Hang ha e amoheletsoe ho Working Solutions, baemeli ba tlameha ho kenyeletsa mananeong a eona a sa tšoaneng. Ha o amoheloa lenaneong, moemeli o tla feta koetliso, e ka qetang matsatsi kapa libeke. Haeba moemeli a phethela ka katleho koetliso, o tla fuoa stipend.
Hape hobane e hira likonteraka tse ikemetseng, k'hamphani ha e fane ka melemo ea mofuta leha e le ofe. Bakeng sa tlhahisoleseding e eketsehileng mabapi le phapang pakeng tsa basebetsi le basebetsi ba konteraka, bona Mosebetsi oa Boipheliso kapa Mosebetsi: Ke Eng e Molemo?
Baemeli ba khona ho ikhethela lihora tsa bona ka ho toba. Leha ho le joalo, ho fumaneha ha lihora ho ka fapana ho etsa hore ho be thata ho fumana nako e tletseng ho sebetsa Solutions Solutions. Ho sa tsotellehe boemo ba bona joaloka likonteraka tse ikemetseng, baemeli ha ba lefelloe litšenyehelo ka k'hamphani.
Litšitiso tsa Geographic:
Khampani e hira OnDemand Agent hohle Amerika le ho tsoa ho pholletsa le lefats'e. Leha ho le joalo palo ea merero, haholo-holo mesebetsi ea call centre, bakeng sa baahi ba ka ntle ho US e fokotsehile.
Ho kenya kopo ho Sebetsana:
Tlisetsa kopo ho inthaneteng hosaeteng ea k'hamphani (link ka tlase). U ka kenya ts'ebetsong ho karolo ea maikutlo ea kopo. Qetellong ea kopo ea Inthaneteng, o tla botsoa ho araba lipotso tse 'maloa karolong e' ngoe ea teko. Lipotso tse ngata tsa khetho le likarabo li tla hlahloba tsebo ea hau ea tšebeletso ea bareki le ho hlahloba tsebo ea hao ea sebōpeho le mokhoa oa ho ngola.
Kamora ho kenya sena, u tla khona ho tlatsa karolo ea bobeli ea tlhahlobo. Bakeng sa sena o tla kena le ho ngola likarabo mabapi le maemo a tšebeletso ea bareki.After sena kopo ea hau e tla hlahlojoa 'me u tla tsebisoa haeba kopo ea hau e tla kenngoa "letamong le letetseng," ho bolelang hore u tla nkoa ka menyetla e tšoanang le ea hau litšoaneleho.Ho ho na le papali eo u tla kopana le imeile.
Ho ka nka libeke tse 'maloa hore tšoele e tšoane le morero oa pele.
Websaeteng ea Likhoebo
Haeba sena se sa utloahale joaloka mosebetsi oa call centre, sheba lenane la mesebetsi e meng ea mahae ea lehae kapa litlaleho tsa khampani ea call centre.