Potso eo motho e mong le e mong a batlang ho e araba ka mosebetsi o mocha ke "O lefella bokae?" Leha ho le joalo, ha u nahana ka moputso oa li-call center, mohoeletsi o mong ke "O o lefella joang?" Litsi tsa mehala tse nang le mekhoa e fapaneng ea ho bala moputso.
Mesebetsi ea boipheliso e ka 'na ea lefa moputso o mong le o mong, mohala o mong le o mong kapa ka motsotso o mong le o mong, kapa e' ngoe ea litefiso tsena hammoho le khothatso. Haeba mosebetsi ke boemo ba mosebetsi US, e tlameha ho lefa moputso o fokolang mmuso moo moemeli a phelang teng.
Leha ho le joalo, likonteraka tsa boikemelo ha li fumane moputso o fokolang.
Ha ho tsotellehe hore na mohaho oa moputso o sebelisitsoe hakae, mahlahana a li-call centre a lokela ho hlahloba hore na ba fumana moputso oa phallano ka ho bala moputso oa 'nete oa hora. Sena ke ho bonts'a hore na u lefella bokae ka hora ka beke e tloaelehileng ha u ntse u boetse u ikarabella bakeng sa litšenyehelo tseo u li lefang.
Ha ho baloa moputso oa bona oa lihora tse lekanang, likonteraka tse ikemetseng li lokela ho fumana litefiso tsa koetliso, nako ea koetliso e sa lefelloeng kapa meputso e meng e lefshoang eo lik'hamphani li ka e lefang, 'me ba lokela ho nahana ka karolo ea lekhetho leo ba le sebelisang empa basebeletsi ba sa le lefelle. Hape basebeletsi le basebetsi ba konteraka ba lokela ho bala litšenyehelo tse tsoelang pele tsa nako e le 'ngoe, tse kang tšebeletso ea Inthanete / ea lithelefono, lihlooho-hlooho, lisebelisoa tsa k'homphieutha, ho ngolisa likokoana-hloko, joalo-joalo, ha ho baloa litekanyetso tsa bona tsa lihora. (Hape, lintho tsena e ka 'na ea e-ba ho fokotsa lekhetho, ka hona boloka litlaleho tse ntle.)
Tlhōlo ea Lihora tsa Call Center
Litsi tse peli tse ikemetseng tsa konteraka le tsa mosebetsi li ka lefella litefiso tsa lihora tse le 'ngoe, empa li tloaelehile libakeng tsa mosebetsi. Litefiso tsa motheo tsa lekhetho (eseng ho kenyeletsa ts'usumetso) li tsoa melaong e nyenyane ea US ho ea ho $ 15 ka hora. Liofisiri tse peli li ka lefshoa karolong e ka holimo ea tekanyo hobane hangata ho na le phapang ea lekhetho ea $ 1 kapa ho feta ka hora bakeng sa mesebetsi ea lipuo tse peli .
Mosebetsi leha e le ofe oa mohala o phatlalatsang hore o lefella chelete e fetang $ 12 / hora e ka 'na ea akarelletsa le khothatso ea moputso oa oona, o batla bokhoni bo khethehileng le boiphihlelo (joalo ka telehealth nursing jobs ) kapa litefiso tsa ho lefella basebetsi ba lona. Joaloka ka mosebetsi oa litene le oa litere, hangata lekhetho le thehiloe moputsong o tloaelehileng sebakeng sa mosebeletsi, ka hona k'hamphani e le 'ngoe e ka lefa basebetsi ba hole le meputso e fapaneng ea lihora tse fapaneng.
Per-Call le Per-Minute Rates
Litsamaiso tse lefelloang ka mohala ka nako eohle le ka motsotso o mong le o mong (kapa bakeng sa "nako ea ho bua" ) li lefelloa nako feela ka fono-eseng ka nako e letetseng litsong tse kenang. Moemeli a ka 'na a tseba litsela tsa ho tseba hore tla ka phallo e tsitsitseng. Litefello tsa pora-palo li ka ba kae kapa kae ho tloha ho $ .10 ho $ .25 ka motsotso, empa ha ho na tsela ea ho tseba esale pele hore na sena se ka sebetsa joang ka tekanyo ea lihora. Kamora nako e itseng mosebetsing ho ka khoneha ho bala moputso o tloaelehileng oa hora, oo ka nako eo o ka fetoloang bakeng sa litšenyehelo tse entsoeng.
Bakeng sa ba lefshoang ka pitso, ho hlakile hore ho falla ka potlako ka ho letsetsa ho bolela chelete e ngata. Mesebetsi ea mosebetsi e tla lefshoa moputso o fokolang oa hora o mong le o mong-hangata moputso oa chelete-haeba o fokolloa ke lits'ebetso bakeng sa moemeli ho fumana moputso oa mantlha. Leha ho le joalo, likonteraka tse ikemetseng ha li fumane tšireletso e joalo ebile li ka etsa chelete e ka tlaase ho moputso o fokolang.
Hobane lekhetho ha le ntšetsoe ke moputso oa likonteraka tse ikemetseng (le hoja likonteraka li lefa tsena hamorao ka nako ea lekhetho), ho ka bonahala eka ba etsa chelete e ngata ho feta balekane ba bona ba lihora tse lekanang. Leha ho le joalo, ha e le hantle likonteraka tse ikemetseng li lefella makhetho a mangata hobane li ikarabella ho mohiri le mosebeletsi likarolo tsa monehelo oa Medicare le Social Security.
Basebetsi ba lefelloeng ka pitso ka 'ngoe kapa ka motsotso ka mong ba lokela ho etsa tloaelo ea ho bala moputso oa bona ka hora ea litlaleho tsa bona e le hore ba tsebe ho etsa lichelete, ba bapise mesebetsi ea bona ea joale le mesebetsi mme ba netefatse hore ba fumana lebelo la ho ea bakeng sa mosebetsi oa setsi sa mohala. Hape, joalo ka ha ba lefshoa ka nako e le 'ngoe, ke khopolo e ntle ho nahana ka litšenyehelo tse amanang le ho sebetsa k'hamphaning.
Khothaletso ea Khothatso
Maemong a mangata, ts'ehetso bakeng sa basebetsi le bo-kontraka e tlatsetsoa ho lits'ebeletso tse lekaneng tsa moputso holimo.
Ho ka 'na ha e-ba le ba seng bakae ba ikemetseng ba ho etsa mesebetsi ea khoebo e khothatsang feela. Litšusumetso li ka bolela feela likomishene tse rekisoang (karolo ea palo e rekisoang), empa lik'hamphani tsa lits'ebeletso tsa mohala li sebelisa mefuta e meng e mengata ea mananeo a ts'ebetso ea ho lefa. Likhamphani li ka 'na tsa fana ka li-bonase tsa chelete bakeng sa thekiso ea sehlahisoa se itseng, bakeng sa thekiso ka holimo ho tekanyo e itseng, bakeng sa morekisi ea ka holimo oa letsatsi / beke / khoeli, joalo-joalo. Litlhahiso li ka fanoa ka mesebetsi e seng ea ho rekisa hape. Likhamphani li ka fana ka tekanyo e phahameng ho ba qetellang palo e itseng ea litefono ka hora, bonase bakeng sa ba nang le maikutlo a tšebeletso ea bareki kapa palo e itseng ea lipitso / lipatlisiso tse phethiloeng.
Ho sa tsotellehe hore na k'hamphani e lekanyetsa ts'usumetso efe, baemeli ba qalang mosebetsi o mocha ba ke ke ba khona ho etsa moputso oa ho khothatsa ho fihlela ba le mosebetsing ka nakoana. Le hona joale, e tla feto-fetoha.