Ho tloha lefapheng la mohoebi ho ea lefapheng la tsamaiso ea thekiso ke ntho e makatsang tlasa maemo leha e le afe. Boitšoaro le boikutlo boo barekisi ba bangata ba nang le bona ba fapaneng haholo le ba etsang mookameli ea phahameng, 'me seo se ka ba thata ho amohela.
E mong le e mong ka tlhaho o hanyetsana le ho fetoha (joalo ka mohoebi e mong le e mong ea nang le phihlelo o tseba) mme haeba u kile ua ba le liphello tse atlehang haholo ho tsoa boitšoarong bo itseng u tla ba le nako e thata haholo ho li fetisetsa ho mekhoa e mecha le e sa tsejoeng.
Ha morekisi a khothalletsoa ho ea tsamaisa sehlopha sa hae sa khale sa khoebo, phetoho e thata le ho feta. Mohoebi ea sebetsanang le taba eo mohlomong o bile setho sa sehlopha seo ka bonyane lilemo tse 'maloa. O ntse a sebetsa e lekana le batho bao hona joale ba mo tlalehang. Lihlopha tse ngata tsa ho rekisa li atamela haholo ka mor'a lihora tsa khoebo, ho bokana hammoho ho ithorisa ka thekiso e kholo le ho ba le bo-rakhoebo ba se nang thuso. Ka lehlakoreng le leng la lipapali, lihlopha tsa barekisi li ka ba tlhōlisano e kholo 'me barekisi ka bomong ba ka' na ba se ke ba tšepana - boemong bo bobe ka ho fetisisa, ba ka ba ba etsa sohle se matleng a bona ho senya .
Haeba u na le kamano e haufi le litho tse ling tsa sehlopha sa hau sa thekiso, joale ho ba mookameli oa bona o tla u qobella ho fetola kamano eo ka tsela e kholo.
Joaloka mookameli oa bona e mocha, ho ke ke ha e-ba ho loketseng hore u ikopanye le sehlopha ka ho soma k'hamphani kapa ho senya moqoqo oa ofisi. U lokela ho kopana le setho se seng le se seng sa sehlopha ka bonngoe 'me u hlalose boemo ka khutso e le hore ba se ke ba ferekanngoa ke ho fetoha ha maikutlo a hau. Empa ntle le haeba u e-na le mahlohonolo, setsoalle sa hau le basebetsi-'moho le uena ba nakong e fetileng se tla fetoha kamano e bonolo ea litsebi.
Haeba sena se u khathatsa, ha ua lokela ho amohela boemo ba tsamaiso holim'a bona. Mohlomong k'hamphani ea hau e tla ikemisetsa ho u fa sehlopha se fapaneng ho sebetsana le sona.
Haeba batho bao u neng u le sehlopheng sa lihlopha tsa bona ba ntse ba hlōlisana haholo, phephetso ea hau e tla ba e fapaneng empa e tla ba e ferekanyang. Litlaleho tsa hau tse ncha li tla sebelisoa ho u nahana joaloka mohatelli kapa esita le sera. Empa e le hore u be mookameli ea molemo, u tlameha ho ba lumella hore ba u amohele joaloka molekane. Ho tla nka nako ho haha tšepo pakeng tsa bareki ba hao le uena, kahoo e-ba le mamello. Tsela e molemo ka ho fetisisa ea ho ipakahatsa sehlopheng ke ho sebetsa joaloka molekane eo u batlang ho ba eena. Botsa maikutlo le litlhahiso mme u li sebelise (ho nka hore ha ba wacky ka ho feletseng). Etsa phatlalatsa mohoebi ea fanang ka mohopolo ha a fana ka khopolo haeba e tsamaea hantle, 'me u ikutloe u le molato haeba lintho li oela. Seo se ka 'na sa utloahala se leeme ho uena empa ke karolo ea bohlokoa mosebetsing oa hau o mocha oa mookameli.
Karolo ea bohlokoa ka ho fetisisa mosebetsing oa mookameli oa khoebo ke ho mo fa bareki seo ba se hlokang ho atleha. Sena se ka kenyelletsa ntho efe kapa efe ho tloha ho theha lenaneo la koetliso ea ho rekisa ho rekisetsa mohoebi ea sa sebetseng (kaha tabeng eo, seo a se hlokang ho atleha ke mosebetsi o fapaneng).
Empa mosebetsi oa bohlokoa ka ho fetisisa ho thusa bareki ba hao ho atleha ke ho ba ruta .
Ha ho e-na le ntho e sa tsamaeeng hantle, hangata ho bonolo ho motho e mong ea se nang bothata hore a tsebe hore na ke eng e entseng hore e be teng. Mohoebi eo ka tšohanyetso a sa keng a etsa likhetho tse lekaneng a ka 'na a se ke a hlokomela hore script ea hae e fetile' me o utloahala joaloka roboto nakong ea ho founa . Mefuta ena ea maemo, mookameli oa thekiso o behoa hantle ho bobeli ho khetholla bothata le ho thusa ho bo lokisa.
Hase batsamaisi bohle ba ho rekisa ba hantle ho coaching. Ba bang ba khetha karolo ea tsamaiso ea batsamaisi, ha ba bang ba batla ho qeta nako e ngata ka hohle kamoo ho ka khonehang meleng e ka pele e rekisoang. Ka lehlohonolo, koetliso ke bokhoni ba mang kapa mang ea ka ithutang mosebetsing. E ka 'na ea se ke ea tla ka tlhaho ho uena, empa u ntse u ka ba mokoetlisi ea nang le bokhoni le ho itloaetsa.
Ka litsela tse ngata, ho koetlisa ho tšoana le ho rekisa.
U tla hloka ho tseba hore na ke eng e tšoereng mohoebi ka morao ebe oa mo qobella ho e hlokomela. Joaloka ka thekiso, hangata sena se atlehile ka ho botsa lipotso ho e-na le ho tsoa le ho bolella morekisi seo a tlamehang ho se etsa. Mohlala o ka holimo oa mohoebi ea loantšang ho khetha, mookameli oa thekiso a ka 'na a botsa lipotso tse kang, "Ho ts'oaea ha hao ho pholileng ke eng?" Le "Ke litebello life tseo u li bolelang ha u li bitsa' me li u sitisa?" lipotso li thusa bareki ba hao hore ba tsebe bothata le tharollo, e leng ntho e fokolang ho hanyetsa maikutlo ho feta ha u ba bolella feela seo ba lokelang ho se etsa. E boetse e ba fa boikutlo ba ho ba le mohloli oa tharollo, kaha ba ikutloa eka ba tlile le bona ka bobona.
Likoloi tse ntle li nka nako le mohoebi e mong le e mong, eseng feela baetsi ba holimo le ba tlase. Mohoebi e mong le e mong o na le matla le bofokoli ka bobeli; barupeli ba ho rekisa ba lokela ho opa ba bang ba pele le ho ba thusa ka ho qetela. Hangata tsela e molemo ka ho fetisisa ea ho hlahloba litšobotsi tse ntle le tse mpe ka ho fetisisa tsa morekisi ke ho kena tšimong ebe o bona kamoo a sebetsang kateng le menyetla ea hae. Ka tsela e loketseng, o tla batla ho betsa morekisi e mong le e mong sehlopheng sa hau bonyane hanngoe kapa habeli ka selemo.
Ha ho ntse ho le bohlokoa ho qeta nako le setho se seng le se seng sa sehlopha sa barekisi, ha e le hantle boholo ba nako ea hau bo tla sebelisoa le barekisi ba nang le bothata bo boholo ba ho finyella lipakane tsa bona. Mohoebi ea lekang ka thata empa a sitoa ho atleha a ka hloka lenaneo le matla la koetliso le amanang le libeke tse 'maloa tsa ho shebella le thuso. Sena se tla ba nako e jang nako, empa haeba sephetho ke morekisi ea fetang sekhetho sa hae khoeli le khoeli ho e-na le ho loanela ho e finyella, nako e sebelisoa hantle.
Koetliso e ke ke ea sebetsa hantle le morekisi ea sa tsebeng hore o na le bothata. Mohoebi ofe kapa ofe ea behang molato oa hae ka ntle ho maemo a ke ke a nka lenaneo la koaching ka ho teba. Boemong bona, ho ka nna ha hlokahala ho lumella morekisi hore a hlōlehe kapa a mo felise pele boikutlo ba hae bo silafatsa sehlopha sohle.
Karolo e 'ngoe ea bohlokoa ea tsamaiso ea thekiso ke ho netefatsa hore barekisi ba hau ba na le lisebelisoa tse nepahetseng. Lisebelisoa tsena li ka etsa phapang pakeng tsa katleho le ho hlōleha - bonyane, ba tla rekisa haholoanyane 'me bareki ba hao ba atlehe haholoanyane.
Ntho ea pele le ea motheo, sehlopha sa hau se lokela ho ba le setšoantšo se setle sa bareki . Khamphani e 'ngoe le e' Phello e ntle ea bareki ke letoto la litšoaneleho tseo bareki ba hao ba molemo ka ho fetisisa le bao ba nang le bona ba tla ba le tsona. Palo ena e na le thuso e tsotehang ho ba le monyetla oa ho ba le monyetla oa ho ba le monyetla oa ho arola ba nang le bokhoni ba ho fetisisa ba tsoang ka har'a pakete, e leng ho lumella barekisi ba hao hore ba tsepamise nako le matla a bona khoebong e khotsofatsang ka ho fetisisa.
Ntlha ea bobeli, o lokela ho theha moralo oa ho latela mokhoa oa ho rekisa metlakase . Ho latela metrics ea sehlopha sa hau sa thekiso ho thusa uena le bona. E u thusa hobane u khona ho bona hantle hore na ba matla ka ho fetisisa ebile ba fokola hakae bokgoni ba bona ba ho rekisa. Haeba mohoebi a otla slump, o ka sebelisa metrics ho bona hore na o hokae ha a rekisa thekiso eo. Hape e thusa bareki ba hao hobane ba khona ho lemoha mathata a ka pele ba qala ho kenella ka thekiso. Haeba mohoebi a tseba hore o behile liboka tse ngata halofo bekeng ena ka tloaelo, oa tseba hore o lokela ho otla litefouno tsa nako e kholo-Pele Pipeline ea hae e fela.
Ntlha ea boraro, sheba lenaneo la hau la koetliso ea hiere. Esita le barekisi ba nang le phihlelo ka ho fetisisa ba tla hloka koetliso ha ba kena khampani ea hau. Bonyane, ba tla hloka koetliso ea sehlahisoa le koetliso tsamaisong ea motheo ea k'hamphani ea hau, joalo ka li-fono, mananeo a CRM , le lisebelisoa tse ling sehlopha sa hau sa thekiso se se sebelisang. Ke khopolo e ntle ho boela ho hlahloba tsebo ea motheo ea mohoebi ea ho rekisa le ho etsa qeto ea hore na u tla thusa joang libakeng tse fokolang. Ha u potlakela ho fumana moputso oa hau o mocha, o potlakela ho fumana chelete bakeng sa k'hamphani ea hau (le uena).
U lokela ho hlahloba lenaneo la hau la koetliso. Haeba sehlopha sa lipapali ha se koetlise kamehla, u ke ke ua lebella hore ba hlōle. Ho joalo le ho sehlopha sa hau sa thekiso. Joaloka litsebi tse ngata, barekisi ba lokela ho otlolla litsebo tsa bona 'me ba nke mekhoa e mecha kamehla. Empa ho saena letšoao la hao bakeng sa linako tsa ho ikoetlisa ka nako e sa lekanyetsoang ho ke ke ha thusa. U hloka moralo o itšetlehile ka litsebo life tseo ba lokelang ho li ntlafatsa e le hore u ka batla lits'ebetsong tse ntle tsa koetliso ho lumellana le litlhoko tse itseng tsa sehlopha sa hau.
Ka mor'a moo, nahana ka lihlahisoa tsa hau tsa lihlahisoa (lisosa tse etsang hore sehlahisoa sa hau se fapane le tlhōlisano). Sena se ka 'na sa hloka seboka sa thekiso ho fumana hore na ke baphaphathehi ba hau ba sebelisang le ho netefatsa hore ha ba lumellane le sehlopha. Haeba lefapha la hau la thekiso ha le e-s'o hlahise baphaphathehi ba bang ba "molao", sebetsang le sehlopha sa hau sa thekiso ho nahana ka bonyane se seng sa sehlahisoa se seng le se seng. Nako le nako ha khamphani ea hau e hlahisa sehlahisoa se secha kapa e fetola ea khale, ho tla hlokahala hore u tle le batho ba bacha ba khethollang.
Qetellong, u tla lokela ho netefatsa hore sehlopha sa hau sa thekiso sea tseba ebile se lumellana le lipakane tsa k'hamphani. Mohlomong k'hamphani ea hau e na le lihlahisoa tse itseng tseo u hlileng u batlang ho li sutumelletsa, lihlahisoa tse ling tse seng tsa bohlokoa, le ba seng bakae baeta-pele ba lahleheloang (ho bolela hore ba teng ho hohela bareki ba bacha empa ba sa etse hore khamphani e be le chelete). Na sehlopha sa hau sa thekiso se na le tlhahisoleseding ee? Haeba ha ho joalo, u ka lebella hore ba finyelle lipakane tseo joang? Etsa hore sehlopha sa hau sa thekiso se tsebe le ho sebetsa le CSO ea hau kapa CEO ho haha moralo oa matšeliso o tla putsa boitšoaro boo k'hamphani ea hau e batlang haholo. Ka mohlala, haeba Product X e na le phaello e kholo ea khamphani ea hau, beha bonus bakeng sa barekisi ba rekisang bongata ba Product X. Haeba sehlahisoa se seng se se na chelete e ngata, u se ke ua fana ka moputso o eketsehileng oa ho se rekisa.